培训对象
中层管理者
课程收获
掌握课程开发的步骤及方法；
掌握课程讲授的逻辑与结构；
掌握培训中的七种行为/技巧；
提升培训现场掌控能力
课程大纲
1. 课程开发
设计培训主题
设计个人简介
设计三级课程大纲
编写授课脚本
PPT制作
2. 建立专业形象
专业形象外在部分
内在素质与能力
培训师内在素质与个人能力要求
培训师三位一体的角色
专业表达力形成四步法
成人学习的特点
培训师有应对术
3. 课程架构操作
课和架构操作
主题介绍
自我介绍
课程概要
主文内容
课程回顾
结束语
引人入胜的开场
开门见山
故事吸引
问题切入
事实陈述
引用名言
培训结束方法
重申主题
祝福语结束
使用故事结束
隽言佐证
诗文抒情
演练：5分钟课程架构操作
4. 教法综合应用
培训技巧七项行为
告知
寻求
支持
示范
程序
澄清
指示
询问技巧
批准
指定
一般
反问
转移
双向授课的优缺点
解答问题三原则
有效的学习
案例：情商的训练
典型教学方式训练
案例分析
视频
游戏
头脑风暴
角色扮演
5. 培训课堂掌控
头脑风暴：如何克服紧张情绪
沟通结构
手势运用训练
如何调动现场气氛
识别学员信息
困难局面的应对
遗忘内容
学员走神
课堂冷场
魔鬼时间
6. 学习曲线
信心能力发展趋势
四种学习状况
学习过程的五个阶段
演练：8分钟课程呈现
