培训对象
中层管理者
课程收获
让学员了解人力资源管理知识；
让学员了解人力资源各个专业模块之间的关联关系；
提高学员的甄选招聘、培训开发、绩效管理和薪酬设计的实战管理能力，进而提高公司的管理效益。
课程大纲
1. 选择合适的人组建高绩效团队
招聘与甄选理念
招聘的挑战
三大聘用理念
人力资源箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！
招聘需求的确定
招聘一般流程
从职责要求分析招聘需求
岗位的业务模型与素质模型
招聘需求分析的其他手段
任职要求的18项因素
评估方法设计及面试工具选择
基于关键行为法的面试技术
测评技术
背景调查
甄选实施过程
面试前的准备
错误的问题设计
面试过程
2. 培训和开发――管理者的育人之道
培训体系建设的关键点
培训能解决的问题
如何设计培训目标
如何设计培训内容
解决“谁来讲”的问题
提升业务经理的的教练技能
组织实施培训班
设计培训体系的四个步骤
课程体系规划与建设
根据职务体系规划培训
精准培训课程设计：建立任职资格体系
任职资格—打通职业发展通道
任职资格之业务模型
任职资格之素质模型
组织学习体系
根据公司战略制定年度培训计划
与培训有关的公司业务战略
制订培训策略
制订培训计划的误区
培训需求分析
年度培训计划的内容
提高年度培训计划执行效果的方法
培训预算的科目
明确培训预算的比例
培训效果评估
如何衡量学习收获
培训效果评估四个层面
培训效果转化
培训十大原则
3. 绩效管理和激励－管理者的用人之道
绩效管理概述
绩效管理常见问题
从一则故事开始讲起
传统绩效考核与现代绩效管理的区别
绩效管理的流程
实施绩效管理的目的
绩效考核结果的应用
绩效管理的角色分工
绩效标准的制定
目标管理：SMART
KPI
考核项及权重
绩效标准的原则
绩效标准制定常见问题
平衡计分卡
平衡计分卡概貌
平衡计分卡－财务层面
平衡计分卡－客户层面
平衡计分卡－内部运营层面
平衡计分卡卡－学习层面
平衡计分卡间的困果关联
绩效评估与面谈
绩优的探讨
绩效评估六步骤
绩效评估常见的问题
绩效面谈的原则和技巧
4. 设计兼具公平性和竞争性的薪酬体系
薪酬结构体系模型设计
薪酬体系设计的3P理论
设计薪酬结构模型
评估方法的选择
设计薪酬体系模型
岗位评估与付酬水平设计
如何设计岗位评估估要素模型
岗位评估流程设计
成功掌握岗位评估会议
岗位价值与岗位等级的确定
技能工资的确定
专业分类与级别设计
知识认证内容及资格衡量要求设计
行为标准及评审标准设计
任职资格评审
薪酬调整及支付
薪酬预算方法
年度普调的方法
职级晋升调整的方法
其他情况薪酬调整的原则
薪酬支付
