适合对象:中基层员工和管理者
课程时长:4课时(半天)
培训师:陈诗彤
课程背景:在我国的社会主义核心价值观中,“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范。同样的岗位,在短短几年内,有人晋升到高级管理层,有人却黯然离场。追其根源,无非是敬业程度不同导致的结果。因此,如何加强员工的敬业精神,促使其主动转变态度,改变行为,是每一个企业都应该重点加强的。
课程收益:课程会通过视频赏析、小组讨论、头脑风暴等形式,帮助员工从内心意识到敬业的重要性, 并提供让敬业思维转化为具体行动的531行动计划表,让员工建立积、极敬业的工作态度,开始新的工作行为。
主要内容
开场:敬业是社会主义核心价值观之一,是公民基本道德规范。
一、 敬业的价值
1. 敬业对企业的价值和意义
2. 敬业对个人的价值和意义
二、 敬业的表现
【视频赏析】 “天眼之父”带来的思考
1. 敬业在工作中的“四有”表现
2. 日常工作中的敬业表现
敬业测评工具——敬业平衡轮
三、 敬业,从现在开始
1. 转变工作态度:从自己开始,把视角从关注圈放到影响圈
【课堂练习】判断关注圈和影响圈
2. 找到敬业标杆
【课堂练习】与搭档分享你认识的一位敬业标杆
3. 制定敬业标准
【组内分享】描述敬业工作的画面
1) 树立理想:有明确的理想和长远的规划
2) 强化责任:务必做到保质、保量并及时完成工作
3) 提升技能:不断学习、提升工作技能
6) 提高技能:包括从业人员的实际操作能力、业务处理能力、技术技能以及与职业有关的理论知识等。
4. 采取敬业策略:要做哪些事才能更加敬业?
【小组作业】列出3-5件一个敬业者应该做的事。(大白纸)
5. 马上开始行动:具体能做做什么?设定行动目标
【课堂练习】列出1-3个可以执行的可以增加敬业度的具体行动。
【课后作业】531行动计划表
参考资料:
《情商》[美]丹尼尔・戈尔曼
《认知天性》[美] 彼得.C.布朗
《社会心理学》(第8版) [美] 戴维·迈尔斯
“效能教练”版权课资料