【培训对象】
各企业人力资源部总监、人事经理、企业内训师、企业管理人员、需要提升培训与演讲技能的专业人士等相关人员。
【培训收益】
拥有良好的职业心态
合格的台风
可有效地控场
能精彩地演绎案例
识别企业培训真实需求
快速有效直指培训症结与问题核心
课程大纲：
一、立刻从对讲台束手无策到中规中矩
² 突破传统思维：培训师是可以3小时练成的！
² STT专业视频欣赏：优秀的培训师有哪些特质？
² 如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？
² 如何快速提升培训师的亲和力和权威感？
² 如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方？
² STT版权工具：《培训师五行训练法》
★ 案例分享、现场演练、分组讨论、学员分享
二、改善绩效为目的的规划技术
² 缩短员工达到胜任标准的时间
² 比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型
² 岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务
² 以结果为导向的培训内容规划，保障员工达成绩效
² 帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升
² 实现培训保障KPI的关键工具：《STT价值流分解术》
★现场演练、讲师点评、讨论产品、分析客户
三、改善培训主题的精准度
² 以问题为导向，解决企业实际需求
² STT专业案例分析
² 案例分析：企业究竟存在什么问题？
² 案例分析：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？
² 实战研讨：企业真实培训需求调研
² 如何使培训调研结果更精确、更有针对性？
² 如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？
² 演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化
² STT工具应用
四、通过职业控场保障培训效果100%达成！
² 场面气氛热闹，意外处理得好就是有效控场吗？
² 培训师的常见错误：目标偏离、无的放矢
² 培训师至少需要对培训现场成果负责！
² 学员不听课怎么处理？
² 实现真正控场的两项核心技术
² —通向职业控场的四个关卡
² 培训效果现场PK：亲身体验职业控场与业余控场的区别！
★现场演练、讲师点评、学员总结
