【课程背景】
随着VUCA时代的到来，商业环境充满了多变性、复杂性、不确定性和模糊性。为了应对这种前所未有的巨变，各家企业都在倾力推动组织变革，采取措施促进团队的发展，提升团队的效能，试图打造一支具有扎实的技能、高效的工作方式以及良好的团队协作能力的高效能团队，从而可以在市场上获得更高的竞争力，满足客户对产品和服务的不断提高要求，进而把握VUCA时代稍纵即逝的商业机遇，应对全新商业环境下的商业和管理挑战。
课程将理论与实践结合，从团队愿景与目标、团队协作与沟通能力、团队成员的潜力与创造力、高效的团队决策机制、信任与合作关系、有效的绩效管理体系等维度，系统地讲解并现场演练如何打造高绩效团队，学员不仅可以学习打造高绩效团队的框架、工具和技巧，还可以自身体验感受高绩效团队的模样。
【课程收益】
Ø 掌握打造高绩效团队的核心理念和方法
Ø 熟悉高绩效团队的特征和成功案例
Ø 了解如何激发团队成员的潜力和创造力
Ø 获得实用工具和技巧，提升团队绩效和协作效能
【课程特色】
Ø 实战导向：通过案例分析和实践演练，将理论与实践相结合
Ø 互动交流：鼓励学员参与讨论和分享经验，促进学习效果
Ø 实用工具：提供实用的团队建设和绩效管理工具
Ø 个性化指导：提供个别辅导和反馈，帮助学员解决实际问题
【课程对象】建议企业负责人、高管、部门负责人、HR负责人等团队集体学习
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、什么是高绩效团队？
1、破冰
Ø 现场组建团队
Ø 共识团队目标
Ø 建立PK规则
小组展示汇报成果
2、高绩效团队的定义
Ø 团队的定义
Ø 高绩效的定义
Ø 高绩效团队的定义
3、高绩效团队的核心特征
Ø 拥有明确的目标和统一的价值观
Ø 具有高瞻远瞩和务实高效的领导
Ø 有效的沟通与决策机制
Ø 相互信任和良好合作
Ø 有效的评价与激励机制
Ø 学习创新与持续改进
互动讨论：我们团队现在具备哪些高绩效团队的特征？
二、如何建立团队愿景和目标
1、团队的愿景、使命、价值观
Ø 团队愿景
Ø 团队使命
Ø 团队价值观
案例：中国最伟大创业团队愿景、使命、价值观
2、团队成员的目标共识
Ø 目标设定的SMART原则
Ø 建立团队共识
自检：现场组建团队的目标
3、制定明确的团队绩效指标
Ø 个人绩效和团队绩效
Ø 团队绩效指标设定
三、如何培养团队协作与沟通能力
1、建立良好的团队沟通机制
Ø 明确沟通目标和方式
Ø 倾听和尊重
Ø 定期沟通和协作
Ø 利用技术工具
Ø 团队培训和建设
2、提升团队成员的协作能力
Ø 目标清晰明确
Ø 团队成员能力互补
Ø 资源和信息共享
Ø 分工明确流程顺畅
Ø 沟通机制顺畅
3、解决团队沟通和协作中的问题
Ø 共识共同目标
Ø 团队利益高于一切
Ø 求同存异，和而不同
案例分享：你是如何解决团队冲突的？
四、如何发挥团队成员的潜力与创造力
1、激发团队成员的潜力和创造力
Ø 积极的工作环境
Ø 鼓励多样化思维
Ø 提供资源和支持
Ø 设置激励机制
2、建立支持创新和学习的团队文化
Ø 培养学习氛围
Ø 打破传统束缚
Ø 鼓励个人学习和发展
Ø 创造学习的机会
Ø 建立知识管理系统
Ø 持续改进和反思
3、提供发展机会和挑战，促进个人成长
Ø 设立明确的目标和期望
Ø 提供具有挑战性的工作
Ø 提供持续反馈和认可
Ø 提供学习和发展机会
五、如何建立高效的团队决策机制
1、设计有效的团队决策流程
Ø 明确决策的目标和背景
Ø 收集并分析相关信息
Ø 确定决策的参与者
Ø 选择决策工具或模型
Ø 建立决策的评估标准
Ø 实施决策并跟进
Ø 评估决策的效果
现场演练：如何决策组织一次团队活动
2、提升团队成员的决策能力和参与度
Ø 建立明确的决策流程和角色分配
Ø 培养团队的问题解决能力和分析能力
Ø 倡导开放的沟通和意见交流
Ø 运用有效的决策工具和技术
Ø 鼓励创新和试错
Ø 建立良好的决策评估机制
3、解决团队决策中的问题和冲突
Ø 沟通与倾听
Ø 共识议事规则
Ø 调解与协商
Ø 寻求第三方帮助
六、如何建设团队的信任与合作关系
1、建立互信和支持的团队氛围
Ø 重申团队的愿景和目标
Ø 鼓励开放和坦诚的沟通
Ø 建立积极的反馈文化
Ø 促进共享学习和合作
2、解决团队中的信任问题和冲突
Ø 建立开放的沟通渠道
Ø 确定分歧和冲突的根源
Ø 采用合适的解决方案
Ø 避免让问题升级
Ø 通过有效的合作解决问题
Ø 建立一个反思与学习的环境
3、提升团队成员的合作能力和团队凝聚力
Ø 设定共同目标
Ø 建立信任关系
Ø 强化沟通机制
Ø 提升技能共享
Ø 制定合作流程
Ø 奖励团队合作
Ø 关注团队氛围
Ø 有效的问题解决
七、如何设计有效的绩效激励机制
1、建立绩效管理PDCA闭环
Ø 绩效计划与目标
Ø 绩效辅导与实施
Ø 绩效考核与评价
Ø 绩效反馈与改进
Ø 绩效考核结果运用
2、建立团队激励机制
Ø 将激励机制与团队目标相结合
Ø 规则明确，奖罚分明
Ø 物质激励与精神激励结合
Ø 正向激励与负向激励结合
Ø 公正、公平、透明
Ø 及时原则
八、如何持续改进与团队发展
1、建立持续改进的高绩效团队
Ø 建立持续改进的团队文化
Ø 识别持续改进的问题和机会
Ø 制定持续改进的计划和项目
Ø 实施和监控持续改进的计划和项目
Ø 分享经验和成功案例
2、促进团队的学习和发展
Ø 制定个人成长计划和学习目标
Ø 提供学习机会和资源
Ø 建立导师制度
Ø 奖励和认可
Ø 创造学习文化
Ø 跟踪和评估学习成果
九、课程总结和回顾
1、课程内容回顾与PK总结
Ø 课程内容回顾
Ø 团队PK兑现
2、学员分享和答疑
Ø 学员分享
Ø 互动答疑
3、课程总结和展望
