掌握绩效管理的4个核心步骤以及使用的工具、方法和技巧； 掌握绩效管理的核心，关键绩效指标； 学会并熟练使用KPI、SMART、综合平衡记分卡； 掌握中高层述职的实务操作； 掌握华为人力资源管理的各种模板； 掌握华为如何将企业家的智慧升华凝结为企业的智慧资产。 掌握绩效管理的4个核心步骤以及使用的工具、方法和技巧：绩效目标、辅导、考核、反馈； 学会并熟练使用KPI、SMART、平衡计分卡； 掌握中高层述职的实务操作：述职模板以及操作； 掌握华为人力资源管理的各种模板：； 掌握华为如何将企
阶段分类主要内容所需时间课程形式备注
导入
介紹主持人
/身体放松游戏1、主持人介绍课程背景和课程目标
2、将主讲老师推出
3、主讲老师自我介绍：授课大纲，课程安排，
4、课程方案，课堂规则
10分钟
互动提前布置场地
设备、音响设备、
课程单元一、企业价值链与价值评价体系1、人力资源管理大厦（人员选、用、育、留的关系）；
2、企业价值链（价值创造、评价、分配）；
3、组织绩效与员工绩效的关系；
（二）、讨论：评价过程中种种问题透视；
30分钟
讲授
实战演练
活动体验
测评
提前布置场地
要求场地的墙面允许贴大白纸
单元二、绩效、绩效管理概念
1、案例讨论：团队的反思;
2、绩效管理概念;
3、绩效的含义;
4、管理者的绩效观念;
5、绩效管理的含义;
6、管理者运用绩效管理追求什么？
7、绩效管理的四大领域（活动、绩效、职业、生活）；40分钟单元三、绩效管理体系1、绩效目标体系
1.1、KPI、SMART、综合平衡记分卡；
1.2、案例演练：制定部门或者个人的KPI、综合平衡计分卡；60分钟
阶段分类主要内容所需时间课程形式备注
课程
单元三、绩效管理体系
2、绩效管理程序
2.1、绩效管理四部曲（绩效目标、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈）；
2.2、绩效辅导演练。90分钟
讲授
实战演练
活动体验
测评
提前布置场地
要求场地的墙面允许贴大白纸
3、绩效考核制度；
3.1、考评体系的基本假设；
3.2、讲解和案例演练：中高层述职 KPI考核
3.3、案例演练：述职参考模板以及述职演练；
3.4、中基层员工绩效考核；
3.5、绩效评价结果等级；
3.6、绩效考核的常见错误；90分钟4、绩效管理组织与责任体系
4.1、绩效管理中的角色分工；
4.2、绩效管理的应用回报；
4.3、案例演练：某公司案例
4.4、各项量化指标的把握40分钟
