第一部分 管理工具：应用和演练
1、SWOT分析：制定决策：确保组织做正确的事
2、优先矩阵：选择项目方案
3、波士顿矩阵：产品分析与市场定位
4、SPIN销售法：赢得大订单
5、工作分解结构（WBS）：定义项目的工作范围
6、关键路径法（CPM）：寻找项目关键路径和确定工期
7、沟通模型：提高沟通质量
8、盈亏平衡分析：财务指标实现
9、过程失效模式及后果分析(PFMEA)：制定风险管理计划
10、情境领导模型：炼就高效团队
第二部分 管理模板：应用讲评
1、项目需求建议书（RFP）
2、工作授权书(charter)
3、需求文件
4、项目范围说明书
5、工作分解结构（WBS）
6、资源计划
7、项目进度计划
8、风险管理计划
9、采购计划
10、质量保证计划
11、沟通管理计划
12、工作变更管理
13、阶段性评审报告
14、会议记要
15、工作总结报告
