课程大纲
1．新任经理管理自己的3种技能
1.1 角色认知
案例研讨：新任主管的误区
新任经理常犯的8种错误
新任经理应该具有职业素质和技能
新任经理如何当下级/上级/同事三种角色
总结：如何完成从一个技术骨干到管理者的转变
1.2. 领导力塑造
如何培养和扩展自己的影响力
领导者的素质培养
领导者的行为塑造i
领导者扮演的5种角色
1.3. 高效沟通
沟通的重要性和基本概念
沟通的途径、方式和技巧
新任经理如何与下级/下级/同级沟通？
如何与不同人际性格的人进行沟通
案例研讨：这样沟通有效吗？
2、新任经理管理员工的5个要诀
2.1. 如何选拨优秀人才
招聘的一般程序和关键技巧
企业发展需要的4种才干
如何发现和选拨执行性人才
案例研讨：如何选拔销售经理？
2.2. 如何安排下属工作
下属为什么不愿意接受工作？
安排工作必须关注的4个要素
案例：一个站店员的工作安排
练习：制作一份工作计划书
2.3. 如何有效激励下属
绩效管理的4个步骤
各种激励的理论和技巧
研讨：员工工作热情不高的10种理由
2.4. 如何培养和发展下属
如何正确评价下属
4种下属培养方式
5种授权层级和方式
案例：猴子管理法的启示
2.5. 如何打造高效团队
团队的价值
团队中的8种角色
团队生命周期管理
如何解决团队的冲突
案例：狼性团队的塑造
3、新任经理管理工作的5项职能
3.1. 如何设定工作目标
目标管理的重要性
目标设定SMART原则
练习：设定自己工作目标
3.2. 如何做好工作计划
为什么要做工作计划
计划的内涵和外延
5W3H制定工作计划
练习：制作一份工作计划
3.3. 如何高效的执行
执行中必须关注要点
及时交换工作信息
5步法打造高效团队
3.4. 如何科学的控制
如何发现问题和偏差
如何制定纠偏计划
如何进行变更管理
3.5. 如何完成工作评价
如何组织成果验收
如何完成工作移交
如何总结经验教训
4、一起分析：一个成功和失败的新任经理的10种表现
