第一天
六西格玛的发展、演变历史
DMAIC流程介绍
六西格玛立项合同书讲解
项目团队角色讲解
项目节约或收益数学模型讲解
思路图讲解及课堂游戏
问题描述讲解
VOC顾客呼声
VOP过程呼声
柏拉图讲解
过程方法---乌龟图,章鱼图,过程流程图
价值流程图
SIPOC讲解
第二天
测量系统分析讲解
测量系统的5钟特性的讲解
GR&R的讲解及课堂练习
VDA5的讲解
统计学基础一
收据收集计划
计数型测量系统分析的课堂练习
ANOVA方法的测量系统分析
用控制图分析测量系统
用Minitab进行测量系统分析课堂练习
第三天
统计学基础二
SPC应用的条件及注意事项
计量型控制图的应用
计数型控制图的应用
过程能力的衡量,西格玛水平的计算
新、旧七大质量工具的讲解
FMEA的讲解及窍门
第四天
假设检验
方差分析
线性方程
回归分析
DOE的讲解
用Minitab做DQE
分小组做DOE的课堂练习
第五天
改进方案的确定方法
风险评估的方法
FMEA的更新
流程图的改进
价值流程图的更新
作业指导书的改进
工艺参数的改进
变更管理程序
变更记录
第六天
控制计划的评审及更新
过程能力的再评价
VOP与VOC的再比较
对六西格玛项目的评价
每个学员展示各自要设立的项目,老师进行点评
理论考试