课程大纲
培训受众:企业中、高层经理、主管、企业后备干部等
课程大纲:第一讲好领导特征：平衡目标与员工干劲一、9﹒9方格理论介绍1．高度关注目标与员工积极性；
高度关注目标不关注员工积极性；
3．高度关注积极性不关注目标。二、4种不同情境下的领导风格1．指挥型领导风格及其应用；
教练型领导风格及其应用；3．支持型领导风格及其应用；
4．授权型领导风格及其应用。
三、以目标为导向的绩效管理
第二讲领导的6P特质一、purpose（领导远见）1．远见不是小聪明；
远见是了解并执行战略。二、passion(热情)1．热情是一种7－24的状态；
2．要让自己的团队充满热情。三、place(自我定位)1．替代执行者（对上司）：执行第一，沟通第二；
内部客户（对同事）：客户第一，职责第二
做领头雁（对下属）：团队第一，个人第二。四、Priority(优先顺序)1．要事第一；
关注并识别关键的少数。五、people(人才经营)1．产能与产出的平衡；
做一个能够经营别人的人。六、Power(领导权力)1．打造自身核心竞争力
2．提升自己专业技能。
第三讲提升自身影响力的5个方面一、做决策以原则为中心1．不以情感为中心；
平衡工作、家庭、个人成长三方面的关系；
做决策以原则为中心。二、使自己成为榜样1．品格与能力兼备；
要言而有信；
要率先垂范；
领导方式因人而异；
不要指望下属忠诚；
包容下属“小毛病”。三、提升自己的情商1．做事要自动自发；
要能够控制不良情绪；
打造持久力；
能够进行自我激励；
设身处地感受他人情感；
熟练应付社会的能力。四、对最终的结果负责任1．对更多的对象负责任；
对更多的维度负责任；3．对最终的结果负责任
最终结果的四个方面及其相互关系。五、学会识别人、用人所长并关心人1．人是企业第一宝贵的财产；
听其言、观其行；3．辨才须待七年期；
4．用人所长。
第四讲有效激励一、激励的原理1．激励的核心要素：需要与愿望；
员工士气低落的原因；
罗森塔尔的皮革马利翁效应（Pygmalioneffect）。二、了解员工需要和愿望的方法1．员工需要激励时的信号；
领导者在激励中存在的误区；
关注好员工与“抓两头，带中间”。三、常用激励理论及其在企业中的实践应用1．马斯洛的需求层次理论；
“胡萝卜”加“大棒”；
弗隆期望激励理论；
麦戈莱伦的成就激励理论；
亚当斯的公平激励理论；
贺茨伯格的双因素激励理论；
如何不运用权力去激励下属的技巧。四、激励的原则1．公平原则；
及时原则；
清晰原则；
4．刚性原则。
第五讲解决问题型团队建设的方法一、团队概述1．团队的5P要素；
人群、组织、团队的异同；
团队的三种类型；
团队规范。二、解决问题的思路和方法1．界定问题；
从关键驱动因素方面入手；
集思广益解决之道；
考虑负面作用之后再来执行。三、影响团队效能的因素1．背景及企业文化；
目标；
团队规模；
团队成员角色及多元化；
领导力及企业凝聚力。四、高效团队的管理1．高效团队的特征；
团队的八种关键角色；3．组织角色与团队角色互补；
4．团队冲突及其解决方案。
第六讲打造以市场为导向的运营管理体系
企业运营的三大核心功能；
2.经营风险管控；
3.企业运营中的横向沟通和整体平衡。
