郑秀宝
  • 郑秀宝北京师范大学应用心理学博士,中南大学管理工程博士
  • 擅长领域: MTP 执行力 领导力 创新思维 团队建设
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  • 常驻城市:北京市
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8090后员工管理

主讲老师:郑秀宝
发布时间:2021-07-19 10:52:30
课程详情:

课程内容:

前言:

如果您觉得8090后员工的管理有问题,那一定不是8090后员工的问题,而是您的问题。

第一讲:8090后员工管理现状

本章旨在对8090后员工管理现状予以扫描,或者说做一个透视。“没有调查,就没有发言权。”因此本章在整个课程中具有不可替代的基础性作用。

一、8090后员工的心理特征必须知晓

80、90后的心思你懂吗

如何面对有个性的80、90后

80、90后——喜欢的就是认同感

80、90后——需要的是关心,回报的是忠诚

80、90后,你们为什么爱跳槽

对待80、90后——让尊重无处不在

二、8090后员工的管理模式有待转型

管好80、90后:新管理要打破旧模式

管好80、90后:从管理自己开始

80、90后领导模式转变——做管理不是当“管家”

80、90后眼里的好领导

对80、90后由硬管理向弹性管理转变

细分80、90后,量才而用

要有全局意识,更要会细节管理

远见,让企业更长远

三、8090后员工的领导素养亟需提升

领导80、90后应具有的能力

无敌领袖气质——魅力提前,命令退后

如何在80、90后面前建立威信

用领导力统驭80、90后

榜样的力量是无穷的

做学习不辍的领导者

第二讲:8090后员工管理目标

做任何事情,都必须有其目标。很多时候,我们的问题不是来自“我是谁”,而是来自“哪里去”。如何对8090后员工进行有效管理不是一件小事情,更要有其目标。

一、圆融个性:由“外方内方”到“外圆内方”。

做事先要做人

敢做更要敢担

坚持但不固执

自我但不自私

二、稳健行为:由“率性而为”到“谋定后动”。

目标需要坚持

行动需要计划

方法需要变通

情绪需要管理

三、定位价值:由“豪情万丈”到“立足现实”。

理想基于现实

快乐高于享乐

里子决定面子

忍受决定享受

第三讲:8090后员工管理途径

本章系整个课程的核心,旨在通过领导方式、管理要点、团队打造、激励手段以及沟通技巧的深入讲解,为8090后员工管理铺设一条快车道。

一、领导方式:由教训型到教练型

1、教练模型(一)

成为好“教练”的四个基本步法

PCA潜能启动模型

8P,生命的规律

8C,人格特质

8A,动机和态度

8Q,能力商数

A.C.E.R.教练模型介绍

A.C.E.R.的应用

GROWS2.0教练模型介绍

6D肯定式探寻教练法

肯定式探寻教练法研讨会的蓝图

如何释放每个人的潜能

教练教导流程

2、教练模型(二)

人生的十字路口

约哈瑞窗口:为什么我不敢告诉你我是谁

转危为机:迈向成功

人际关系价值网络:谁与我最亲近?谁对我最重要?

价值观:什么对我最重要

生命体验成长模型:定期清库存,再往前行

二八法则

前馈及反馈

顺势而为的领导力

六个奇妙的数字

3、教练工具

要能静下来:但热情不变

正向积极的心态:我很不错

要能全神贯注:我选择现在专注

要能专心倾听:我听懂了

提出有效问题的能力:是什么?为什么?凭什么?

开口问自己问题:我要什么?我在做什么?为什么?

教练型高效会议:你们认为该怎么办呢?

换个角度看问题:这是个好机会

角色的转换:我是领导人,我也是教练

有效沟通:我不关心,所以我不知道

面对转型时的阻力:发生了什么事

自我管理:昨天,今天,明天

差异性:黑色的气球会不会飞

时时更新的能力和机制:这怎么可能

一位80岁智者给你的一封信

你要为我的快乐负责

做别人的镜子和回音板

情商:我了解你的心情

学习力:由教训、教导到教练的成长与转变

抱歉,我搞砸了:做错事要道歉,做个有担当的人

二、管理要点:8090后员工的选、育、用、留

慧眼识才,找对人做对事

如何挑选与识别80、90后员工

别把80、90后放错了地方

点燃80、90后员工的工作激情

让80、90后看到自己的成长空间

巧施“缓兵计”,绑定“跳跳蛙”

慎对80、90后的辞职

三、团队打造:重读“马斯洛需求层次理论”

给80、90后一个明确的目标

带领团队成员向目标冲刺

合作是团队力量之根本

用企业文化把80、90后带上“战车”

和80、90后一起建立强势执行团队

上台PK:用竞争激发80、90后的潜力

把“我”变成“我们”

四、激励手段:别给兔子以鱼

公平的激励产生创造

不一样的80、90后,不一样的激励

不花钱也能激励80、90后

用心去激励,激活80、90后

睿智的奖励能让80、90后充满热情

柔性管理与刚性管理的完美结合

五、沟通技巧:沟通的效果取决于对方的回应

从心开始,巧妙沟通80、90后

营造和谐的整体沟通氛围

用真情实感与员工交流

领导80、90后要善于倾听他们的心声

化解80、90后心理矛盾,进行巧妙说服

[摆平]80、90后,非正式沟通更有效

第四讲:8090后员工管理备忘

现状清楚了,目标明确了,路径知晓了,是否就可以确保在达成目标的路上一帆风顺了呢?不,途中一定还会有这样那样的问题。而这,正是本章的意义所在。

备忘1、个性不是问题,业绩决定位置

备忘2、80、90后崇尚自由,但也不能没有责任和规矩

备忘3、给现在不重要,给培训才是给未来

备忘4、管理80、90后,不做狂妄自大者

备忘5、以理服人还是以权压人

备忘6、选择批评方式,把握批评尺度

备忘7、远离“一言堂”,让80、90后员工参与进来

备忘8、管理80、90后——请当好“服务员”


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