郑雯宜
  • 郑雯宜中国人民大学管理学硕士,《情商领导力》版权课认证讲师
  • 擅长领域: 商务礼仪 情绪与压力管理 执行力 沟通技巧 情商领导力
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:北京市
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主讲课程

赢在中层:从中间到中坚——中层管理干部管理技能提升培训
中层管理
l 课程背景为什么企业有很好的战略目标,却难以实现?为什么企业上下缺乏激情和进取精神,不能积极创造佳绩?为什么企业内部时常出现低效,推诿而导致目标计划无法实现?企业中层管理干部如何在企业中发挥更好的作用;如何提高中层管理干部的执行力;中层管理干部如何在企业的发展变革中真正成为中流砥柱,从中间力量逐渐成为中坚力量,已经越来越受到企业领导的关注。l 课程收获  
员工职业生涯规划
职业规划
【课程背景】      有规划不乱,有计划不忙,好的人生是规划出来的。员工新入职企业,往往会有一种担忧或迷茫,不知道自己未来会走向何方?能否在岗位上实现自身的价值?自己的优势特长是否能充分发挥?无可厚非,员工的心情可以理解,作为企业管理者,如果能为员工提供一个自我分析和思考未来职业生涯发展的机会,思考如何将员工自身的优势与岗位相结合,这将
塑造更自信优雅的自己——商务人士必会的礼仪素养
商务礼仪
【课程背景】 人际交往活动中,礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下,无礼寸步难行”。良好的礼仪修养,不仅是个人魅力的体现,更是组织形象的体现。因此,学好礼仪,做个知礼、懂礼、守礼之人,是商务人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵,掌握商务礼仪的形象、举止规范、会面礼仪、沟通礼仪等。【课程对象】     商务人员、职场人士、办事人
成就魅力女性
魅力女性
课程背景:美丽需要学习,魅力需要修炼。端庄的容貌、年轻的体态、优雅的举止、积极的心态、不凡的谈吐、聪明的工作、智慧的生活是每个女人的追求和梦想。如何让自己魅力四射,获得事业家庭的双丰收?如何提高自己的修养,为家庭和企业的形象加分,是职场女性的必修 课。正值三八妇女节的来临,为所有女性带来希望、带来自信、带来福音。培训对象:所有女性朋友。课程收获:了解魅力的内涵,掌握魅力女性内心修炼的方法,掌握女性
德才兼备——六维职业化塑造
职业素养
【课程背景】        新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。学历、能力、资历,都有它们的极限。阻碍新进职业人士在职场更进一步提升发展的原因,不仅仅是他们的专业能力。越来越多的人已经认识到,职业能力和专业能力的组合可以突破这种极限。这两种能力的组合就被称为职业竞争力。拥有职业竞争力的职业者有安全、有尊严、也有未来。同时,企业
成人达己——服务意识提升
客户服务
【课程背景】         互联网时代的高速发展,市场的竞争越来越激烈,在产品日益供过于求的市场里,在商品本身的差异越来越小的情况下,我们唯有提供各式各样优质的服务,增强产品的附加值来满足客人的需要,来挽留客户。客户的选择增加,要求也随之增加,对商品或服务的期望值也会随之提高,所以企业员工必须提供优质的服务才可赢得客
组织赋能——打造卓越执行力
执行力
【课程背景】      一个企业是否能做了更好的业绩,实现可持续的发展,最关键的因素在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏以及求真务实的中层领导。要想圆满的完成上级下达的任务指标,有效统率下属,最大限度的发挥他们的积极性,若没有实实在在的“几把刷子”是无法想象的,这其中最重要的两把“刷子”就是执行力和领导力。执行的实质就是让既
商务礼仪与演说训练
演讲与口才
【课程背景】商务交往活动中,礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下,无礼寸步难行”。良好的礼仪修养,不仅是个人魅力的体现,更是企业形象的体现。因此,学好礼仪,做个知礼、懂礼、守礼之人,是职场人士的必修课。对于企业管理者来说,如何在公众场合赢得信任,从而使更多人认同企业和品牌,提升企业形象的同时,提升自己的领导力,是管理者必备的技能。 通过演讲说服听众,增强人际关系,扩大企业和个人的
商务礼仪与服务素养
职业素养
【课程背景】商务交往活动中,礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下,无礼寸步难行”。良好的礼仪修养,不仅是个人魅力的体现,更是企业形象的体现。因此,学好礼仪,做个知礼、懂礼、守礼之人,是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵,掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通、服务沟通技巧,提升商务交往的魅力,提升服务素养。【课程对象】  &nbsp
正己化人——管理者六项修炼
管理者技能提升
【课程背景】为什么企业有很好的战略目标,却难以实现?为什么企业上下缺乏激情和进取精神,不能积极创造佳绩?为什么企业内部时常出现低效,推诿而导致目标计划无法实现?企业中层管理干部如何在企业中发挥更好的作用;如何提高中层管理干部的执行力;中层管理干部如何在企业的发展变革中真正成为中流砥柱,从中间力量逐渐成为中坚力量,已经越来越受到企业领导的关注。【课程收获】   &nbs
授课见证
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