郑雯宜
  • 郑雯宜中国人民大学管理学硕士,《情商领导力》版权课认证讲师
  • 擅长领域: 商务礼仪 情绪与压力管理 执行力 沟通技巧 情商领导力
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主讲课程

完美呈现——商务演说训练
演讲与口才
【课程背景】         互联网时代是一个开放的时代,无论是企业还是个人,都有更多的机会展示自身的特点,在更多的场合说服他人接受自己的观念,思想和产品。对于 一名商务人员来说,如何在公众场合赢得信任,从而使更多人认同企业和品牌,提升企业形象的同时,提升自己的领导力,是优秀商务人士必备的技能。 通过演讲说服
礼行天下——商务礼仪训练
商务礼仪
【课程背景】商务交往活动中,礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下,无礼寸步难行”。良好的礼仪修养,不仅是个人魅力的体现,更是企业形象的体现。因此,学好礼仪,做个知礼、懂礼、守礼之人,是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵,掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通技巧,提升商务交往的魅力。【课程对象】    &nbsp
举重若轻——情绪与压力管理
压力与情绪管理
【课程背景】    马车靠马拉动,人靠情绪拉动,防止马失控靠缰绳,防止人的情绪失控靠情商。情绪与压力问题已成为困扰现代人的普遍问题,管控情绪就是管控未来,如何掌控自己的情绪,提高情商,感知他人的情绪、调节他人的情绪是现代职场人士的必修课。做实际工作情商很重要,万贯家财不如薄技在身,练就高情商增强适应社会的能力,与专业知识和技能结合,必定会成为职场的宠儿,社会
情商与逆商提升之道
情境领导
【课程背景】    人们常说,一个人的成功20%取决于智商,80%取决于情商。在职场,如果你想成为一名成功的领导,最重要的不是智商,而是情商。心理学研究表明,情商是推动企业和团队变革的重要力量。情商到底是什么?我们又该怎么发展自己的情商能力,提升自己的影响力呢?既然情商是一种能力,它都具体的包含哪些具体的维度呢? 这一连串的问题,“6秒钟情商”模型给了我们明
变革突破——情商领导力
情商领导力
【课程背景】    人们常说,一个人的成功20%取决于智商,80%取决于情商。在职场,如果你想成为一名成功的领导,最重要的不是智商,而是情商。心理学研究表明,情商是推动企业和团队变革的重要力量。情商到底是什么?我们又该怎么发展自己的情商能力,提升自己的影响力呢?既然情商是一种能力,它都具体的包含哪些具体的维度呢? 这一连串的问题,“6秒钟情商”模型给了我们明
破茧成蝶——青年员工的角色转换
管理者角色认知
【课程背景】       初入职场的青年员工,为企业注入新鲜血液和活力,与此同时,也面临着相应的问题。大学生如何更快的脱掉学生气,快速的融入职场?如何调整自己的状态,让自己更适应公司的要求?如何清楚的对自己角色和岗位进行认知而少走弯路?如何从心态到行动让自己符合一个职业人的标准?走好进入职场的第一步,对每一位大学生毕业生来说都至关重要。尽
使众人行——高效激励12法则
员工激励
【课程背景】  没有敬业的员工,就没有高利润的企业;  没有卓越的管理者,就没有黄金团队;  没有科学实用的激励手段,就不能发挥人才的最大价值。如何管理好员工,发挥员工的优势,为企业创造更大的价值,是 每个管理者肩负的责任。【课程收益】1.了解企业员工的成长台阶;2.掌握不同阶段对员工采取不同的激励方法;3.掌握管理者自身角色认知和自我管
高效说服——结构化表达技巧
沟通技巧
【课程背景】           数字时代令我们感受到,世界在缩小,舌头在延长。表达能力成了每个人的刚需。作为企业管理者,如何高效组织团队会议?如何做好总结汇报和请示工作?如何做到谈话时思路清晰?如何避免上台时紧张?上台语无伦次?如何让自己的思维结构化、表达更具有感染力?如何利用PPT高效说服听众?
推己及人——高情商沟通技巧
沟通技巧
【课程背景】      沟通能力显然已成为职场人士的刚需。心理学研究发现,沟通能力强弱与个人的情绪商数有着密切的关联。情商高的人沟通中能够理解他人,不会固执于自我视角,有足够的思想弹性,能够充分理性的跟人交流,也能够照顾到别人的情绪;同时理解自己,能够平等待人,交流时懂分寸知进退,既不会咄咄逼人,也不会失去自己的立场。高情商的人深谙温润如
点亮新生—— 6秒钟情商实践课
情商领导力
【课程背景】    人们常说,一个人的成功20%取决于智商,80%取决于情商。在职场,如果你想成为一名成功的领导,最重要的不是智商,而是情商。心理学研究表明,情商是推动企业和团队变革的重要力量。情商到底是什么?我们又该怎么发展自己的情商能力,提升自己的影响力呢?既然情商是一种能力,它都具体的包含哪些具体的维度呢? 这一连串的问题,“6秒钟情商”模型给了我们明
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注册形象设计师,国家二级企业培训师,国家二级人力资源管理师

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人力资源专家

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实战人才培养应用专家

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