对象
企业高层经理、部门经理
目的
1．向学员介绍全球最新建立素质模型（包含核心素质模型、行为性素质模型和技术性素质模型）的技术与实践； 2．学习如何将素质模型应用到人力资源管
内容
【内容介绍】：
★第一部分 企业核心竞争力与素质模型的关系
1、量化分解企业核心竞争力
2、核心竞争力提炼的核心竞争素质及通用素质
3、核心素质与企业发展之间关系
4、常见企业岗位序列的素质模型与建立模式
★第二部分 素质模型理论基础
1、冰山模型与胜任力
2、素质模型常用术语与开发方法
3、素质词典的建立
★第三部分 不同类型岗位素质模型及案例
1、 管理类岗位通用素质及特征
2、 业务类岗位通用素质及特征
3、 生产类岗位通用素质及特征
4、 服务类岗位通用素质及特征
★第四部分 如何建立企业自己的素质模型
1、确定行为素质组合
◇ 确定公司级的行为素质组合 ◇ 确定职位族的行为素质组合
◇ 确定职位的行为素质组合
2、划分每项素质的等级
3、描述每种行为素质的不同等级的要求
4、建立行为素质词典
5、行为素质建立的基本方法
◇ BEI—行为访谈法
◇ Benchmark―标杆法
练习：行为素质词典建立练习
★第五部分 管理类岗位素质模型的建立步骤和工具（案例）
1、确定技术素质组合
◇ 确定公司级的技术素质组合 ◇ 确定职位族的技术素质组合
◇ 确定职位的技术素质组合
2、划分每项技术素质的等级
3、描述每种技术素质的不同等级的要求
◇ 建立技术素质词典 ◇ 技术素质建立的基本方法
◇ 专家访谈法 ◇ 流程分析法
练习：技术素质词典建立练习
★第六部分 胜任力素质模型在企业人力资源的应用
1、员工发展计划
◇ 员工个人素质备案/个人素质评估表 ◇ 差距分析
◇ 建立人员发展计划
2、素质模型与薪酬的结合/基于素质的薪酬体系
◇ 3P薪酬体系简介 ◇ 基于素质的薪酬确定
3、基于素质的招聘选拔
◇ 根据素质选择测评工具和测评方法 ◇ 结构化面试
4、基于素质的继任计划
5、基于素质的培训和发展/职业生涯规划
★第七部分 素质模型建立答疑
