对象
企业副总经理、部门经理、部门主管、人力资源经理、招聘专员
目的
1、提高主管人员的选才能力；2、正确理解在招聘面试过程中不同的行为特点；3、掌握面对面的沟通交流技巧； 4、了解招聘流程，成为成功的面试人；5、学会如何判断和选择合适的人才。
内容
【课程纲要】
1、招聘如何给企业带来竞争优势
培训重点：深刻认识面试的目的与重要性、新定义和不良面试的代价；深刻理解如何通过面试建立良好的企业形象。
2、招聘流程图中的关键步骤
培训重点：了解工作描述。成功选择员工的第一步是了解工作内容。执行本岗位工作需要哪些知识、技巧和能力？行业和组织有哪些特征和趋势会影响该工作的履行？
3、招聘渠道分析
培训重点：介绍常用的招聘渠道、各自的优劣、内部招聘及外部招聘。
4、招聘中HR与部门经理的具体分工
培训重点：面试流程及每个流程的分工负责和注意事项。如何进行工作分析与撰写职位说明书。
5、为岗位选择合适的人
培训重点：大量的简历和应聘信看起来都一样，如何能找到一个对企业忠诚的、对工作尽责的且工作表现出众的员工呢？为使您对每一个应聘者信息和技能有正确客观的评价，您需要正确的选拔方法以测试应聘者每一被要求领域的潜力。
6、掌握面试的“三阶段”
培训重点：面试的三种类型介绍。
7、面试的主要技巧及实践
培训重点：学习面试三大技巧：提问、笔记、控制节奏，学会如何运用有效的面试技巧，发掘应聘者的过往行为事例来考核其相应能力指标。
1） 如何设定结构化面试
2） 电话面试技巧
3） 如何做面试准备
4） 如何问问题
5） 如何判断候选人是否撒谎
6） 如何倾听
7） 如何做面试记录
8） 如何评估候选人
9） 如何掌握面试速度
10）
如何维护候选人自尊
11）
如何确定应聘者调换工作的动机？
8、心理测评
培训重点：介绍心理测评的种类、推荐使用的心理测评方法、面试工具箱。
7、评估资料
培训重点：学习如何有效地利用面试所获取的资料，寻求达成招聘决策的方法；通过建立每个职位相应的优先排列顺序，来达到所有面试者的共识。
8、招聘复试、背景调查和取证
培训重点：确认应聘者的背景和真实性。
9、面试过程中常见误区及避免方法
培训重点：面试中存在的困惑现场解答和演练、面试陷阱及业务部门经理在面试过程中易犯之错误。
10、招聘的成本效益分析
培训重点：你了解聘用一个员工的成本吗？你了解聘用不当员工的成本吗？如何少花钱、甚至不花钱就能招聘到优秀的员工？
