本讲座就是期待让更多普通的人掌握这些技巧，为生活增添更多欢笑，企业创造更多的利润！
**部分：谈判的实质
一 一段成功的谈判情景分享
1 谈判的实质是什么？
2 谈判可以利用的资源有多少？
3 压力下的谈判思路
二 谈判——获得有价值的妥协
1 妥协的原则
2 影响谈判结果的因素
3 妥协——不断攻击对方底线的多种措施
第二部分：谈判失败的非信息性因素分析
一 谈判起因对谈判成败的影响
1 谈判双方有共同解决的问题吗？
（谁在谈判的问题区域？）
2 激发对方谈判需求的技术
3 谈判三要素的运用技术
二 谈判角色的选择对谈判成败的影响
1 谈判需求的产生
2 谈判目标的确认
3 谈判角色的自我认定与给对方的影响
三 哈佛谈判术与中国传统经典谈判术的对比分析
1 经典影片片断对比
2 中国人的传统智慧与西方人的逻辑思维
3 谈判过程的节奏管理特性分享
第三部分 成功谈判的实用技术
一 普通人谈判的基本类型与特点分析
1 商业的谈判
2 家庭（生活）谈判
3 心理干预谈判
二 谈判过程目标控制的技巧
1 谈判僵局的产生原因与突破
2化解谈判中的威胁与情绪
3 讨价还价的技术
三 非发声信息的交流与技术
1 身体语言信息的读取与传递技术
2 动作语言信息的读取与传递技术
3 内感官察觉判断与运用技术
4 简要BEI谈话技术的运用
本课程将涉及的知识及案例范围：
法律、商业管理、企业管理、服务管理、家庭教育、心理辅导、动作语言、语言伦理等
