写在课程前面的话--关于新招聘环境
前几年还在研究80后,转眼间80后已经长成企业栋梁,成为管理人才去面试“新人”,90后95后候选人蜂拥而至。千里马常有,伯乐也不少,但是千里马跑马的环境不一样了,跑法不一样了,如果伯乐再用以前的技术选拔,自然要感觉吃力了
您遭遇过如下情况吗:通知面试,通知10个能来两个人;通知上班,到时候就不来;一坐下面试,就问你公司能给多少钱……还有更普遍的现象:春节后的用工荒; 还有一些企业遭遇的瓶颈,想招进“高学历高层次”外援,但人招进来后,发现和所有员工融不到一起,水土不服,最后不了了之;当然,也还有各个企业千军万马拥挤在有限的几个招聘渠道上,大家都在招聘同样的人才
找对人用对人一直是企业最大期望,企业也许会为了一次的看人走眼付出n多倍的成本。选对正确的人,才能将事做的正确做的精准,而善用目标选才,正是帮助企业赢战未来的关键。
本课程的目的在于协助公司负责招聘选材的人员,比如人力资源部,业务部门经理,以及公司决策层,了解如何搭建整个招聘体系,开拓招聘渠道,提高面试技巧,通过行为面试法,帮助面试者摆脱主观印象,加上科学地心理测评技巧,使学员获得有效而实用的招聘与选材技能。
另:本次课程专门添加一个小模块:选材模块和企业其他各模块的对接和磨合
课程提纲:
引子:关于招聘选材中的心理学因素
我们能够改变员工的,到底是什么-气质?性格?价值观?态度?能力?
关于招聘中的爽约率以及控制方法
一 不茫然---建立有效的招聘体系
1. 制定招聘战略
2. 确定招聘预算
3. 确定招聘流程 (确定需求,确定弥补工作空缺的方法,确定招聘渠道)
4. 全方位培训面试官
5. 招聘体系还包括
l 人员招录程序的设计
l 申请表设计
l 笔试题库建设
l 面试题目的储备和设计
l 人才库建设
l 招聘网络的开发与维护
l 相关文件设计(面试评分表、书面通知表等)
二 不盲目---目标选材六步曲
第一步 清理“脑子”--厘清作为面试官头脑中存在的选材误区
l 为吸引候选人而下意识夸大企业
l 甄选时忽略情商和逆境商
l 成年人头脑中固有的五大刻板印象
第二步 研究“位子”
l 目前所招职位的胜任素质(用常用的职位做练习,用学员们正在招聘的职位进行小讨论)如何判断具体岗位的具体核心胜任素质
第三步 梳理“流程”
l 面试种类
l 面试步骤
l 面试礼仪
第四步 行为面试
l 如何问—STAR行为面试法的详细介绍及练习
l 如何听—听话听声锣鼓听音
l 如何看—候选人是否在“编故事”
l 如何记—做有效的面试笔记
l 如何维护候选人自尊
第五步 多种类型测评及背景调查
l 介绍心理测评的种类(重点现场操作并讲授无领导小组讨论的测评方法)
l 背景调查实用表单及三部曲
第六步 综合评估候选人并作决定
l 如何减轻最终评估中的4大常见心理误区:晕轮效应;像我;首因及近因效应;盲点
l 如何考虑候选人的动机匹配度
三 不瞎忙---招聘选材体系的有效性评估及考核方法
l 救火与火源
l 人力资源盘点
l 团队匹配度
尾声 招聘选材模块与其他模块的对接和磨合
l 新员工入司流程中的心理因素
l 招聘模块和其他各模块的“平衡”