职业经理人的角色定位
Ø何谓职业经理人？
Ø职业经理人和非职业经理人的区别
Ø职业经理人的能力模型
Ø职业经理人的胜任素质
Ø职场中的管理坐标
Ø职业与角色错位的后果
Ø经理人的角色定位过程角色期待角色认知角色行为Ø角色转变困难在哪里？
Ø经理人的核心角色决策者：看准方向，制定战略规划者：设定目标，落实计划营销者：整合资源，拓展市场执行者：测量绩效，高效产出激励者：激发员工，挖掘潜能沟通者：协调工作，解决冲突栽培者：培养下属，打造梯队
Ø作为下属，经理人如何为人做事
Ø作为同事，经理人如何为人做事Ø身为上司，经理人如何为人做事
l案例分析
ü角色错位，不进则退ü十诫：全球80位CEO的职业忠告
ü老总找谁接班最放心
ü功高震主，牢狱之灾
l互动实践
ü你从几个角度认知自己？
ü公司各部门心目中的自己
经理人的职业素质培养
Ø什么是职业化？Ø最最基本的职业道德
Ø经理人应有的职业素养诚实正直守信增重他人关爱他人公平承担责任追求卓越
Ø经理人的职业心态培养积极主动：我就是企业的老板双赢思维：跨部门协同作战创新进取：百尺竿头更进一步
Ø职业经理人的应有形象Ø成功人士的职业形象塑造言谈与举止服装与饰品站姿、走姿、坐姿公文及邮件处理
l案例分析
ü一诺千金ü哈佛商业评论开列9大职业道德
üMBTI被老板误用ü你的形象就是公司的形象
l互动实践
ü你扶不扶？
ü正直的数字
经理人的职业能力提升
Ø经理人的领导力和影响力要领导还是要管理？没有职权，就一事无成了吗不靠钱，如何让别人为你做事
Ø带领团队、管理团队的能力团队形成阶段：成员行为和对策团队震荡阶段：成员行为和对策团队规范阶段：成员行为和对策团队高产阶段：成员行为和对策团队调整阶段：成员行为和对策
Ø有效沟通的方法和技巧沟通模式和沟通渠道正式沟通与非正式沟通上行、平行、下行沟通单向沟通与双向沟通
Ø推动进程、高效执行的能力态度决定一切富有责任感开放思维，善于学习独挡一面，把事情搞定
l案例分析
ü高官为何弃纽约高位，投偏远连锁店ü从书呆子到工作狂
ü现在说得轻巧，当初你在哪里？ü营销付总在迟到问题上做文章
l互动实践
ü谁愿把它吃下去 üA4纸的不同结局
