所属领域
职业素养 > 职场习惯
适合行业
银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 其他
课程背景
21世纪是一个竞争的年代，礼仪已成为每个人与对手竞争的重要武器之一，还是那句话-------优胜劣汰。一个企业的发展靠什么？企业形象又是什么？可以说，员工的形象决定着企业的形象，员工素质的提高决定着企业的发展壮大。企业中的每一位员工都是企业形象的代言人，而一个企业的形象又决定着企业未来的发展。
课程目标
本次培训主要从全体人员的服务意识、企业形象、个人魅力，商务礼仪、沟通技巧进行培训。通过培训使全体人员的服务意识、仪容仪表、礼貌礼仪、行为规范、语言规范都达到作为优秀企业员工应具备的相应的素质和能力。
课程时长
适合对象
企事业单位，医护工作者，政府部门，在校大学生等
课程大纲
一、成功就职从面试礼仪开始
面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面试时，除努力展现自身的能力、素质外，得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止、也能为你加分不少。而这些内容都属于面试礼仪的范畴，透过面试礼仪可以看出面试者的涵养和素质，甚至决定着面试的成败。
1、形象是你成功的开始;
2、得体的肢体动作让你加分;
3、与面试官的交谈沟通;
4、面试时注意的事项;
二、办公室的基本礼仪
1、影响职业形象的坏习惯;
2、办公室礼仪从如何开、关门学起;
3、使用电梯的礼仪;
三、办公室与同事交往礼仪
1、与同事真诚友好相处的技巧
2、同事间要有距离美
3、办公室“眼语”之忌
4、上下级相处之道
5、如何成为受人喜爱的主管;
6、下级向上级汇报工作时的礼仪;
7、与上司同行的礼仪;
8、得罪了领导怎么办?
四、做最受欢迎的新员工
1、穿着风格向新团队靠拢;
2、生活习惯向新同事靠拢;
3、真诚对待周围的同事;
4、少说多做;
5、从心理上融入同事当中。
【培训辅助设施】
1、电脑、投影仪(以播放PPT)、音响(按受训方条件准备，非必需)、桌椅、纸笔、白板及白板笔;
2、训练时需空旷场地。
【学员参训要求】
参训学员按球会要求着工装，单次培训人数建议50人。
课程标签：职场礼仪培训课程
