【课程背景】
本课程针对中高层管理者在工作中面临的较为具体的管理问题提出解决方案,例如如何处理上司、同事、下属之间的关系,如何恰当地作出规划与决策、如何有效激励员工……。这些管理问题的困惑根本都没有离开如何围绕"责任"、"贡献"和 "成果"更好地开展工作的框架,本课程帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系,使其在组织中少受挫折、有所成就,并帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作、提高组织绩效,同时使个人及团队的价值得以充分体现。
本课程基于德鲁克“卓有成效的管理者”基础上开发,融入老师15年上市企业高管实践经历案例提炼,从根本上帮助各级管理者清晰角色,提升团队管理效能的根本方法。
【培训对象】部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者
【课程目标】
1. 认识自己在组织中的角色;
2. 掌握经理人必备的管理技能;
3. 提高个人绩效与企业的整体绩效。
【培训方式】案例分享 行动学习 理论讲授 角色扮演 个性化指导
【培训时间】2天(6小时/天)
【课程大纲】
第一单元 辅佐篇
一、辅佐上级的基本原则
二、了解上级的四个途径
三、推销建议给上级的关键环节
四、上级对下属的期望
第二单元 共事篇
一、组织内不同部门、人员的关系与各自成果
二、贡献、人际关系、沟通与合作
三、获得良好人际关系的关键
1、获得良好人际关系的要素
2、有效沟通的4个法则
第三单元 激励篇
一、激励的实践与挑战
二、员工激励的出发点
三、经理人对下属的责任
四、激励员工的有效方法
第四单元 规划篇
一、计划是什么,不是什么
二、“集中”与“放弃”的原则
三、“以终为始”做计划
四、目标管理与自我控制
1、设立企业目标的8个关键领域
2、制定目标的原则
第五单元 决策篇
一、决策是在众多的方案中做出选择
二、有效的管理者不需要做太多决策
三、决策五要素
1、了解问题的性质
2、找出解决问题必须满足的界限
3、仔细思考解决问题的正确方案
4、决策方案同时兼顾执行措施
5、重视反馈
第六单元 组织篇
一、个人与组织的关系
二、组织有效运作的润滑剂
三、发挥组织所长,实现工作目标
四、发现工作以外的兴趣