一、专业银行网点形象转变
1. 经营理念：以客户为中心的网点运营
2. 网点现场格局的改变及管理应对
二、支行长职业化修炼
1. 支行长角色认知
2. 支行长的自我管理
3. 支行长的领导风格养成（找出适合自己的团队领导风格）
4. 高效沟通是支行长的基本素养
三、网点高效管理
1. 现场管理的四个方面（业务、人员、制度、设备）
2. 业务运营相关事件事理
讲师课酬： 面议
常驻城市：北京市
学员评价：
常驻城市：深圳市
常驻城市：上海市
