张淼
  • 张淼高级讲师,银行网点负责人,国家一级培训师
  • 擅长领域: 银行保险
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《银行营销活动策划方法与技巧》

主讲老师:张淼
发布时间:2021-08-10 14:07:16
课程详情:

课程收益:
1、充分了解银行营销活动策划的意义,及能产生的效能
2、理解营销活动策划流程,快速进入角色
3、学会过程中具体细节处理的方法技巧,提升活动效果
4、掌握厅堂、外拓及沙龙活动的举办策划方法,实际应用
课程大纲/要点:
一、金融机构为什么要做市场活动
1、提供客户满意度
2、产品销售方式
3、客户交流平台
4、客户转介绍活动
5、宣传造势行为
二、银行营销活动的价值与类型
1、按客户规模分类划分
2、按照举办地划分
3、按照活动目的划分
三、如何举办成功的批量获客营销活动
1、营销活动的成功因素——18323原则
➢ 研讨:客户活动的时间安排细节
2、营销活动的流程:前置、事中与事后跟进
3、营销活动的前置工作——策划与预热
➢ 营销活动的策划要点
➢ 女性客户活动、老年客户活动、亲子活动、节日活动策划要点
➢ 市场活动的第三方合作模式探索
案例:交通银行财富三进活动
案例:如何面向不同客户群策划活动
案例:六一儿童节活动设计
➢ 营销活动的预热
➢ 如何邀请客户
➢ 工具:客户邀请流程和短信 话术模板
➢ 营销活动的准备工作表
4、营销活动的事中工作
➢ 使用理财营销活动的标准流程举办小型理财营销活动
➢ 营销活动突发事件的处理
➢ 营销活动气氛的塑造:座位、场气、灯光与温度等
➢ 营销活动的高品质服务:茶点与服务
➢ 高成交推介会的成功3 1模型
➢ 营销活动中的专业推崇环节的设置
➢ 活动现场实施常见问题
5、理财营销活动的后续追踪——获得成交的关键
➢ 有效跟进的重要性
➢ 设计有效的客户问卷
➢ 回访目标分类
➢ 客户跟进的小技巧
➢ 客户跟进的话术
6、理财营销活动后的评估与总结
➢ 图文并茂原则
➢ 借助媒体宣传造势
➢ 内部总结推广
7、活动效率管理技巧
➢ 活动的时间管理-甘特图
➢ 活动邀约成功率-电话量与邀约流程
➢ 活动现场信息收集率-签到与调查表
➢ 现场客户销售成功率-现场销售环节(产品、促销)
➢ 现场客户互动效果-活动设计与主持能力
➢ 后续跟进效果-跟进话术与时间管理
8、交流时间

授课见证
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