【课程背景】
营造和谐、健康、安全的工作环境，让员工身心愉悦的开展工作，从而充分发挥员工潜能，推动企业良性、快速发展，为企业创造更大价值，是每一个企业管理者和具有工会组织的工作目标。
【课程收益】
l 了解企业内部民主管理，如职工达标大会、厂务公开、平等协商等
l 学习员工维权管理和方法
l 了解劳动安全卫生管理，营造和谐工作环境
l 了解劳动争议的发生及处理方法
【培训对象】
企业职工代表、工会相关人员
【课程大纲】
第一部分 企业内部民主管理
v 职工代表大会
v 厂务公开
v 平等协商
v 信息沟通
v 员工满意度调查
第二部分：员工维权管理
v 工资集体协商及程序
v 工作时间管理
v 最低工资保障
v 企业内部劳动规则
v 和谐劳动关系营造
第三部分：劳动安全卫生管理
v 员工劳动安全卫生管理
v 积极营造员工劳动安全卫生环境
v 工作压力管理
第四部分 劳动争议的协商与调解
v 什么是劳动争议？
v 员工发生劳动争议该如何处理？
v 企业内部劳动争议调解委员会的建立和工作方法
v 重大突发事件的管理
