1、运用中层管理者的角色及所需管理的领导技能 2、运用团队构建、管理及激励的有效方式方法 3、运用目标管理、任务分配、沟通技巧等中层管理技能
【**天上午】
一、现代经理人角色认知与素养
1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2、中层经理常见的思想与管理误区
3、现代环境变化下对管理提出的挑战
4、出色经理的四种角色
5、中层管理者是经营者的替身
6、作为经营者替身的三项准则
7、如何在工作中扮演好经营者替身
8、训练:日常管理实战（案例训练）
【**天下午】
二、中层经理如何建设高绩效的团队
1、团队绩效不良的原因分析
2、高绩效团队合作提升绩效的6要素
3、组建一个高绩效团队的步骤与方法
4、针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
5、如何提高团队间合作的组织程序与方法
6、团队冲突（部门间）的处理流程与方法
三、团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术
1、团队发展的层次与阶段
2、团队各阶段的特点与风格
3、领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
4、情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展
5、感觉差异、渐入佳境、纯熟默契
6、游戏：领导应担任的领导者与执行者的角色
【第二天上午】
四、管理者激励-领导的工作就是调动下属积极性
1、激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励
2、案例讨论：两个女孩只有一个橘子
3、激励的需求理论、激励的双因素理论、激励的期望理论、激励的目标理论
4、领导者激励常用的原则
5、领导日常激励的手段
6、诊断：激励手段的选择-如何给员工送礼更有效
五、部门经理的目标管理与绩效考核
1、如何进行岗位分析与岗位说明
2、如何清晰明确的设定工作目标（管理工具讨论）
3、工作目标设定的4大要点与3个环节
4、职责的确认与设定目标（职责写什么？职责怎么写？职责书写注意）
5、部门的工作计划是如何诞生的。
6、考核都考核什么？如何考核？考核中的3个表格
7、案例分析――
【第二天下午】
六、经理人辅导员工技能-情境领导技能
1、教练式经理应该担任的职责
2、辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养
3、工作中辅导的四个步骤
4、根据不同的员工需求进行辅导-如何划分员工的阶段
5、决定员工完成任务的条件
6、衡量员工发展的两把尺子
7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导
9、案例实战――
