课程背景：
培训目标：
在各层级管理者中，会议是很重要的管理方式：传播企业文化、宣传运营战略、统一工
作理念、贯彻工作指令、协调解决工作中的问题。据调查，经理级和专业人员每周约1/
4的时间在开会上。然而，耗费了企业大量时间成本，却未必产生良好回报。也削弱了很
多人才的信心和干劲。
使会议产出预期的工作绩效－《高效会议管理》课程的目标。并非只是开会那一会儿的任
务。本课程应用人的注意力规律、群体中影响规律，对前期会议准备、中期会议控制、
后期成果管理，提出明确的办法。
学员收获：
1．会议组织者、中高层管理者，掌握组织与管理会议的全程技术
2．对企业日常管理工作，将起到有效的提升作用。
3．了解与掌握群体沟通中的策略与方法。
课程定位：
1．排序定位。MPT－管理者素养、团队建设、工作卓越模块中。工作卓越模块课程。
2．深度定位。MTP系统能力训练中，设计规程、沟通相关技术与经验－课程较难
3．学员定位。中大型企事业，一年以上职位经历中高层，主任
课程特点：
1．全程会议管理。涉及会议管理各个阶段的目标、重点、流程。介绍过程管理技术（会
议主持、方向把控、激励研讨、维持秩序）；介绍会议成果管理方法。避免：茫然陪绑
、冗长注水、老生常谈、场面混乱、议而不决等现象。
2．重要会议管理。介绍企业、单位中常见的重要会议管理流程与关键方法。宣贯会议、
工作例会、协调会议、研讨会议、部门会议等都专门介绍管理流程与模型。是管理者很
实用的，能够马上应用并保障会议效果的工具。
3．双向开会技术。?管理者会议组织的方法。从会议资料准备，到会议氛围调节；从指
定会议规则，到引出讨论与意见方法，直到会议决议管理、会议纪要管理。使开会这种
群体沟通，可控、可期。?较为详细介绍：参加会议、聆听含义、讨论沟通、表达意见等
方法。以支持高效会议的绩效。
课程大纲
前言：
一、会议的重要功能
二 、会议管理－关键点，要控制
三、会议管理的目标－交流、沟通（会议管控原理）
四、会议－目标不同，方式不同
第一节：宣传贯彻会议管理
1．宣传贯彻会议的重大意义
2．宣传贯彻会议的议程（模型）
3．宣传贯彻会议的人员（模型）
4．宣传贯彻会议的准备
5．宣传贯彻会议的管理
小结与练习
第二节：交流性会议管理技术
会议沟通的实质
一、会议主持的方法
1．议题与时长－注意力的规律
2．议题设置
3．人员范围
4．会议准备
5．结束会议
6．会议管理－决议的有效性
7．会议管理－决议应用（附：会议纪要写作、编审要点）
二、会议中各类问题管理
1．会议管理与引导
2．对待各种干扰策略（说起每晚、走神、敏感、跳跃、攻击）
3．小结：会议控制的姿态
三、各类交流性会议管理技巧
1．工作例会－管理原则、经验
2．协调会议－管理原则、经验
3．研讨会议－管理原则
第三节：部门级会议－组织与管理
有特点的局部会议
一、跨部门会议－协调技术
1．部门协作的关键
2．跨部门会议－召集、沟通技术
3．跨部门会议－执行推动
二、内部例会－保障与教练
1．部门会议，团队建设的主要方法
2．团队内部会议功能－规范与合作
3．团队内部会议功能－保障与激励
4．团队内部会议功能－信息与进步
三、每日例会－激励与动员
1．班前会－目标与特性
2．班前会的组织技巧
第四节：高效参加会议技巧（自学）
1．领导人－参加会议的原则
2．干部参会，要有收获
3．有备而来，是议题成功的保障
4．宣传贯彻会议－参会策略
5．工作会议－参会策略（聆听判断）
6．工作会议－讨论技巧（视频案例）
7．工作会议－参会技巧（表达）
8．协调会议－参会策略
9．协调会议－说服技巧
注：半日版各章节简化
