欧盟指令ROHS（2002/95/EC）将于2006年7月1日生效。所有电子电器行业生产商必须证明/申明产品符合指令的要求。任何与指令有关的电子电器产品和部件都必须符合指令的要求。为了确保产品的符合性，生产商必须对产品生产过程进行控制和确保采购物料的符合性。因此，生产商会要求他的供应商提供符合性申明。但是，对符合性申明的接受与不接受是客户与供应商之间的信任问题。 由于IECQ-HSPM系架构于ISO9001：2008之上，因此二者皆为〔过程导向〕的管理逻辑，而IECQ-HSPM是以原有之质量管理系统为中心，并针对有害物质进行系统化的 管理，将绿色生产融入企业，从而防范因ROHS&WEEE测试带来的潜在的风险，避免业务和市场损失。 IECQ，即「国际电工技术委员会 所属「国际电工委员会电子元器件质量评定体系(IEC Quality Assessment System for Electronic Components, IECQ)」, IECQ于2005年10月 颁布的有害物质管理(Hazardous Substance Process Management, HSPM) 标准QC080000:2005。2012年5月更新颁布QC080000:2012。 此培训旨在让学员了解及掌握IECQ QC080000：2012标准的要求，相关更新的法律法规，并通过审核员的审核技能提升来帮助企业建立及实施此新标准。
1、熟练应对客户HSF查厂及产品测试； 2、掌握有关QC080000 HSPM危害物质过程管理体系的全部内容，包括深入解读各基本要素及要求； 3、掌握如何在ISO9001基础上建立HSPM危害物质过程管理体系，掌握QC080000检查和审核方法； 4、掌握检查表、不符合报告、审核报告的制作技巧等； 5、通过大量的实践案例来提升、加强您对标准与实践相结合的能力，培养高水准的内部危害物质过程管理体系审核人员，提升企业内审全面评估组织管理成熟度、控制风险、寻求改进空间的能力。
**章 QC080000概述
一、 QC080000的背景
二、 QC080000的历史
三、 什么是QC080000 HSPM
四、 QC080000标准发展
五、 新版标准与旧版差异
六、 技术文档内容与编制步骤
七、 QC080000标准的目的
八、 QC080000的关注者
九、 HSF管理控制方法
第二章 RoHS指令及测试方法介绍
一、 2002/95/EC指令（RoHS1.0）简介
二、 2011/65/EU指令（RoHS2.0）更改介绍
三、 REACH要求及变化
四、 RoHS2/REACH要求在QC080000：2012中的体现
五、 我国环保法规简介
六、 有害物质检测方法
七、 检测案例解析
第三章QC080000标准理解
一、 QC080000标准的关键控制点
二、 达成HSF运行的架构
三、 HSF管理模式
四、 QC080000标准理解
Ø 1范围
Ø 2应用
Ø 3定义
Ø 4总要求
4.1一般要求
4.1.1总则
4.1.2与ISO9001的关系
4.1.3外购
4.2文件要求
4.2.1概要
Ø 5管理职责
5.1管理义务
5.2消费者焦点
5.3HSF方针、政策
5.4策划
5.4.1HSF目标
5.4.2HSF规划
5.5职责、权限和沟通
5.5.1职责和权力
5.5.2管理代表
5.5.3内部沟通
5.6管理评审
Ø 6资源管理
6.1资源提供
6.2人力资源
6.2.1总则
6.2.2能力、培训和意识
6.3基础设施
6.4工作环境
案例研讨
Ø 7产品实现
7.1HSF过程和产品实现的策划
过程污染识别案例
7.2与顾客有关的过程
7.2.1与HSF产品有关要求的确定
7.2.2与HSF产品有关要求的评审
7.2.3顾客沟通
7.3HSF设计与开发
7.3.1HSF设计与开发的策划
7.3.2HSF设计与开发的输入
7.3.3HSF设计与开发的输出
7.3.4HSF设计与开发的评审
7.3.5HSF设计与开发的验证
7.3.6HSF设计与开发的确认
7.3.7HSF设计与开发更改的控制
7.4HSF产品采购
7.4.1采购过程
7.4.2采购信息
7.4.3采购产品的验证
7.5生产和服务的提供
7.5.1HSF生产和服务提供的控制
7.5.2生产和服务提供HSF过程的确认
7.5.3HSF标识和可追溯性
7.5.4顾客财产
7.5.5产品防护
7.6 HSF过程中使用的监视和测量装置控制
Ø 8测量、分析和改进
8.1总则
8.2 HSF过程监视和测量
8.2.1顾客满意
8.2.2内部审核
8.2.3 有害物质过程的监控
8.2.4 有害物质的监视和测量
案例讨论：如何对进料、过程、出货各阶段产品进行控制？
8.3不合格HSF产品控制
8.4HSF数据分析
8.5 HSF过程管理体系改进
8.5.1持续改进
8.5.2 HSF不合格的纠正措施
总结中：HSF管理控制方法？
过程分设计输入
第五章审核方法技巧
一、 审核的定义、分类及其在体系中的应用
二、 审核流程、方法和技巧
三、 不合格项的识别和条款的判断
四、 “不合格纠正措施报告”的使用
五、 针对检查表的审核案例分析
六、 运用审核技巧进行案例分析讲解
现场问题解答（Q&A）、考试
