面对问题时，常常不知道从哪里着手； 很多问题需要团队运用流程化的思维来解决，如何使他们产生具体可执行方案，是一大挑战； 问题越来越复杂，需要新工具； 图形思考使问题更易见、易懂，有利问题的解决。 通过课程的学习可以获得以下收益： 1、掌握PDPC法工具的应用方法； 2、能够帮助学员快速掌握各过程管理的核心以及分析思路、方法，为过程管理提供了系统的风险化思维的管理指南。 3、可以帮助我们将面对迷茫、复杂的问题变成能解决的问题，在问题发生前展开计划、构想，以防止问题的发生。
**章 PDPC法
1、定义
2、使用时机
3、特点
4、分类
Ø 顺向思维法
Ø 逆向思维法
5、制作方法
Ø 逐次展开型
Ø 强制连结型
¨ 头脑风暴法的应用
¨ 5W1H
¨ 5WHY
à 定义
à 分析要点
à 注意事项
à 优点
à 案例解析、研讨
¨ 如何制订计划并检查
à 目标计划任务书
à 检查三原则
à 工作任务检查单
à PCAS循环理解与应用
6、注意事项
7、范例解析
8、案例练习、研讨
