面对问题时，常发生没有数据或数据不足的情况； 很多问题需要团队来解决，如何使他们对问题理解达成共识，并产生具体可执行方案，是一大挑战； 问题越来越复杂，需要新方法； 图形思考使问题更易见、易懂，有利问题的解决。 通过课程的学习可以获得以下收益： 1、掌握QC新七大工具的应用方法； 2、能够帮助学员快速掌握问题的核心以及分析思路、方法，使问题提出到有效解决提供了系统的思维的整理过程。 3、可以帮助我们将面对迷茫、复杂的问题变成能解决的问题，在问题发生前展开计划、构想，以防止问题的发生。
**章 QC新七大手法概述
1、QC新七大手法的发展
2、为什么需要QC新七大手法
3、问题解决的简单程序
4、使用QC新七大手法与未使用的效果差异
5、QC新七大手法的特点
6、QC新、旧七大手法的区别
第二章 亲和图法
1、定义
2、使用时机
3、特点
4、使用步骤
5、范例解析
6、案例练习、研讨
第三章 关联图法
1、定义
2、使用时机
3、特点
4、类型
5、做法
6、问题与主因的判别方法
7、范例解析
8、案例练习、研讨
第四章 系统图法
1、定义
2、使用时机
3、特点
4、类型
5、做法
6、淘汰非关键问题
7、应用系统图追查原因
8、范例解析
9、案例练习、研讨
第五章 矩阵图法
1、定义
2、使用时机
3、特点
4、种类
5、做法
6、范例解析、研讨
第六章 箭形图法
1、定义
2、使用时机
3、特点
4、做法
5、范例解析
6、注意事项
7、案例练习、研讨
第七章 PDPC法
1、定义
2、使用时机
3、特点
4、分类
Ø 顺向思维法
Ø 逆向思维法
5、制作方法
Ø 逐次展开型
Ø 强制连结型
6、注意事项
7、范例解析
8、案例练习、研讨
第八章 矩阵数据解析法
1、定义
2、使用时机
3、做法
4、范例解析、研讨
