良好的品质管理系统是产品品质的保障，作为品质部门则又是产品品质保障的基础且必要的部门，而品检和品管的品质检验能力、品质管理与保证能力直接影响企业产品品质的提升，甚至波及到企业的生存发展！提升他们的能力和水平，是企业持续发展的基础问题！ 我们通过课程的学习，掌握抽样检验、品质管理的技巧与方法，提升品质控制的有效性！
**章 抽样检验
1、抽样检验基本观念
Ø 检验的定义
Ø 检验的目的
Ø 检验的工作内容
Ø 两种检验方式
2、统计抽样检验
Ø 统计抽样检验的特性与发展历程
Ø 统计抽样检验的分类
Ø 计数调整型抽样检验
3、抽样基本概念
Ø 使用范围
Ø 特点
Ø 基本概念
4、抽样标准使用
Ø 基本要求
Ø 使用步骤
l 规定产品质量标准（技术标准、图纸）
l 确定批量（N）
l 规定检验水平（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ）
l 规定接收质量限（AQL）
l 确定方案类型（一次、二次、多次）
l 确定抽样方案（正常、加严、减量）
l 批的提交（初次提交，不能适用于再提交批）
l 检验判定
l 批的再提交及不合格品处理
第二章 计数型测量系统分析方法
1、小样法
2、大样法
第三章 品质保证具体实践
1、过程品质控制
2、自工位、自工程管理
3、标准作业
第四章 品质保证过程中的异常管理
1、何谓不良品及其危害
2、不良品发生的类型
3、不良品发生的地点
4、来料、制程、成品不良品的控制方法
5、什么是异常
6、出现异常怎么办
7、如何处置异常
Ø 追溯方法
8、发生不良品应急管理
9、实战时注意事项
Ø 不合格品控制技巧
10、案例练习
