国家高级经济师
国家注册物业管理师师资
SCORE注册咨询师
国家二级心理咨询师
UDH催眠师、授权讲师
生涯咨询师
国家注册造价工程、监理工程师
拥有物业管理和心理学跨界学习和工作的经历;曾从事地方物业行业行政管理十年以上,曾任国有物业企业总经理,从事注册物业管理师考前培训等。曾带领团队攻坚克难,探索地方保障房物业服务的模式,从组织建设到团队培养,从服务标准到服务技能,在解决实际问题过程中积累了丰富的一线经验。
不但是物业行业,许老师在心理学领域亦取得了一定的成绩,特别是在生涯咨询方面。曾受聘于地方知名中学开展家长心灵课堂系列讲座,受邀成为宁夏自治区团委家长心灵课堂特约讲师。
《金牌物业客服全能训练营》
《向海底捞学习—物业服务意识的自我提升》
《物业项目经理领导力修炼》
《物业企业内训师(初、中、高阶)》
《企业NLP系列心理健康课》
许老师带领的注册物业管理师考前培训课通过率超过90%。
“物业+心理”是许老师课程的优势和特色,是专门针对物业客服和项目经理的咨询类课程;课程中不仅有传统的技能知识类的教授,更有对企业员工心态、压力等的调试;有效的解决了长期困扰企业的一线员工企业归属感差、岗位价值感低、工作效率低、心态差,影响业主满意率的问题。
擅长物业企业管理咨询、生涯咨询、积极心理学、压力管理。并擅长通过课程和咨询解决物业企业以下发展中的困惑:
1、服务类课程:业主满意率低下,不断提升服务质量仍得不到改善;业主与物业矛盾突出,长期得不到缓解;客服工作效率低、心态差,与管理层频繁出现矛盾。
2、管理类课程:让物业公司项目经理真正实现从“执行层”到“管理层”的转变,学会管理原理、管理工具,灵活应用多种管理技巧。
3、内训师课程:针对企业中层管理人员、企业内训师的初、中、高阶课程,从企业内训基本理论讲起,充实个人课程设计和授课技巧,最终成为导师型内训师,提高企业贯标效率。
4、心理健康课:亲子关系管理、亲密关系管理、情绪管理、人际关系管理、职业生涯规划和咨询等多堂心理健康类的企业员工福利型课程。
注册物业管理考前培训班考前辅导;内训客户:银川建发集团物业服务有限公司、宁夏民生物业服务有限公司、宁夏正丰物业服务有限公司、银川银房物业服务有限公司、宁夏泷润物业服务有限公司等多家公司、浙江森然杨帆集团杨帆物业、宁夏亘元集团、宁夏中瀛泰富集团物业公司......