【课程背景】
中层,是企业在组织中的中坚力量。
他们面临:“上有老”“下有小”“还有兄弟姐妹找”的状态,承上启下,连接左右,打通内外,位置十分重要。
高达90%以上的中层管理者都是由基层员工晋升而产生的,而我们却遗憾的发现,很多中层管理者却很难胜任其新的角色,并且产生了巨大的焦虑,无法为组织继续创造更大的价值。
究其原因,其实是大部分中层管理者的思维并没有随着职位的提升而变化,仍旧像基层员工一样,专注于微观事物,扮演者“超级业务员”“超级技术员”的角色。
中层管理者由“不能够胜任”到“胜任典范”,首先需要先做一名“循规者”,遵循相应的管理法则、管理技能和胜任原则。
【课程收益】
Ø 基本功1-自我管理,中层管理者的基本胜任素养;
Ø 进阶胜任力1-当好教练,教练式中层管理者的胜任技能;
Ø 进阶胜任力2-做人管事,中层管理者的二元胜任力;
Ø 进阶胜任力3-精力管理,中层管理者的全力以赴;
Ø 精进胜任力1-团队协作,培养善打胜仗的团队;
Ø 精进胜任力2-沟通协调,充分发挥桥梁的作用;
Ø 精进胜任力3-高效执行,绝对服从力决定完美执行力;
Ø 胜任典范1-情绪疏解,做无内耗的中层管理者;
Ø 胜任典范2-善用激励,将激励做到立体全方位;
Ø 胜任典范3-学习创新,学习力决定持久竞争力。
【课程对象】
企业高层、中层及基层管理者。
【课程时间】
2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、为什么训练中层胜任力? Ø
二、基本功1-自我管理,中层管理者的基本胜任素养;
1. 做好角色定位:基于胜任力的价值观
2. 卓越中层背后的胜任素质有哪些?
3. 高度自律:伟大就是管理自己
4. 言行一致,具有公信力
加强练习:互动、演练与形成行动计划。
三、进阶胜任力1-当好教练,教练式中层管理者的胜任技能;
1. 为什么中层管理者要当好教练?
2. 教练型管理者与非教练型管理者的区别;
3. 教练型管理者的核心原则;
4. COACH&TRAIN的区别;
5. 教练型管理者的3个技能:深度倾听、有力提问、高效反馈。
加强练习:互动、演练与形成行动计划。
四、进阶胜任力2-做人管事,中层管理者的二元胜任力;
1. 管理=理人+管事
2. 用流程管事
3. 如何使众人行?-借助团队的力量达成目标
4. 如何“补漏”-防止核心人员离职
加强练习:互动、演练与形成行动计划。
五、进阶胜任力3-精力管理,中层管理者的全力以赴;
1. 中层经理的时间管理
2. 高效的时间规划,提高团队效率
3. 精力管理,管理团队的“精力流”。
加强练习:互动、演练与形成行动计划。
六、精进胜任力1-团队协作,培养善打胜仗的团队;
1. 优秀团队的核心理念;
2. 打造优势互补的团队;
3. 警惕团队中的不和谐因素;
4. 积极化解团队冲突。
加强练习:互动、演练与形成行动计划。
七、精进胜任力2-沟通协调,充分发挥桥梁的作用;
1. 积极主动向上沟通;
2. 控制情绪,平等向下沟通;
3. 平级沟通要有同理心;
4. 会议:集体沟通的艺术。
加强练习:互动、演练与形成行动计划。
八、精进胜任力3-高效执行,绝对服从力决定完美执行力;
1. 属于中层干部的执行指责;
2. 按流程执行:执行就是走流程;
3. 按标准执行:凡是执行,必有标准;
4. 如何科学分配任务。
加强练习:互动、演练与形成行动计划。
九、胜任典范1-情绪疏解,做无内耗的中层管理者;
1. 压力管理:对上要抗压,对下要解压;
2. 成熟的中层领导者,应避免情绪化;
3. 中层领导者的成长型思维。
加强练习:互动、演练与形成行动计划。
十、胜任典范2-善用激励,将激励做到立体全方位;
1. 中层管理者的“免费”激励法;
2. 问责始于领导,奖励下属有限;
3. 关键时刻善于自我激励。
加强练习:互动、演练与形成行动计划。
十一、胜任典范3-学习创新,学习力决定持久竞争力。
1. 做一个服务型的管理者,为员工的学习服务;
2. 如何打造学习型团队;
3. 学以致用的方法。
加强练习:互动、演练与形成行动计划。