第一剑
管理者的角色与职责( O .5天）
O 从“自己傲”到“让别人微”的本职差别管理者常掉进的5个陷井
管理着的四大角色、三大职责
第二剑
招聘和解雇（1天时间：授课＋练习）口关于人才理念
O 招聘：选择比培养更重要。招聘年轻人オ、高管、中层管理的本质区别
解皇：心要慈，刀要快
第三剑：(1天时间：授课＋练习）团队建设
口掌报建立团队信任的方法口知道如何增进团队凝聚力懂得如何团队激粉
懂得如何在团建中渗透企业文化
第四剑：(1天）
追过程，拿结果
定口标，通目标，第口标，如何将“我让你做”变成“我自己要做”追过程：业务关赞过程限踪，情境管理及十六字辅导方针， PDCA 拿结果：复盘的内容和方法
第五剑：(1天时间：授课＋练习）有效沟通＆辅导
有效沟通的三原则，三大基础和三个能力量次
沟通的基本流程和方法：同理心的聆听，艺术的表达和微妙的股体语言
常见的沟通辅导场景与流程：入职沟道，目标沟通，问题员工沟通．....
第六剑：
(1天时间：授课＋练习）
绩效管理
锁效考核的心态和原则
）绩效目标的制定方法和沟通方法
续效面丧流程和方法，现场演练，老师纠信
第七剑
( O .5天）
时间管理
区分重要、紧急事件，关键事件持序
时间与口标对齐
懂精力分配工
