课程背景
现代企业管理中绩效管理已被普遍使用,但是如何坚持奋斗者本色,科学有效的运营绩效管理,使之产生真正的作用和价值,达到企业实行绩效管理的初衷,这一直是困扰众多企业管理者的问题。
另外,由于国内企业从上至下员工普遍对绩效管理认知不足,更有胜者认为绩效管理就是给员工带“紧箍咒”,就是企业扣罚员工的工具。有些管理人员尤其是业务部门管理者缺乏科学管理意识,对绩效管理缺乏认知,认为绩效管理是人力资源部或某些部门的事,全部关注的焦点只在业务上,对公司执行绩效管理不配合、不理解、甚至是抵触。殊不知绩效管理才是其进行团队管理,实现员工个人目标、团队目标、企业最终目标达成最有效的工具。
本课程将通过结合企业绩效管理的实际情况,深入浅出、通俗易懂的讲解,使学员对绩效管理有清晰的认知和深刻的理解,从而帮助企业绩效管理体系得到有效的落地与执行。
培训时间:6小时
课程收益:
Ø 使学员科学的认知绩效管理的价值和意义,理解绩效管理的本质;
Ø 促进企业绩效管理更有效的执行和实施;
Ø 了解绩效管理管理体系并掌握科学运用的方法;
Ø 掌握标绩效考核指标的设定、绩效面谈等及绩效管理中的技巧;
Ø 提升学员的团队管理技能,梳理管理者形象;
Ø 实现企业、团队、个人的目标对齐、上下同欲。
课程方式:理论讲授+案例分析+工具介绍+工具演练+互动讨论
课程对象:企业中高层管理人员
课程逻辑:
课程大纲
一、绩效管理概述
(一)人力资源管理在企业管理中的位置
(二)绩效管理在人力资源管理中的位置
(三)人力资源管理的四大机制
二、绩效管理的内容(绩效管理循环)
(一)目标设定
(二)职责履行
(三)绩效考核
(四)结果运用
三、绩效管理工作涉及的常见问题
(一)德鲁克的问题:先有目标还是先有工作
(二)互动:目前企业绩效管理中存在的问题
(三)企业绩效管理工作的相关配套
1.绩效考核主体
2.绩效考核周期
3.员工绩效基准值设计
4.企业绩效奖金池设计思路
(四)如何转变各级管理者在绩效管理方面的意识?
(五)绩效管理涉及到利益的再分配,如何获得理解和员工的支持?
(六)如何规避形式主义,平均主义和大锅饭现象怎么解决?
分享:SMART原则
四、企业绩效管理流程
(一)绩效考评指标和标准的制定
(二)绩效实施和辅导
(三)绩效考评
(四)绩效考评结果反馈与应用
五、绩效实施与辅导
(一)绩效辅导的主要作用
1. 过程纠偏与指导
2. 收集考评信息
(二)管理者应具备素质探讨
互动:好的管理者应具备哪些素质
1. 管理者的素质模型
(三)关于执行力
思考:影响执行力的因素有哪些?
1. 提高执行力的几点建议
2. 高效执行力文化的打造
(四)如何有效激励下属
案例:这样的员工如何激励
1. 激励的心理学原理分享
2. 激励下属的具体举措分享
六、绩效考评结果的反馈与应用
案例:考评结果的反馈误区
(一)什么是绩效面谈与绩效辅导
(二)如何做绩效面谈与辅导
1. 面谈的周期
2. 面谈的形式
3. 面谈的内容
互动:如何有效的进行绩效面谈
工具分享:GROW 模型/BIG模型
(三)绩效考评结果的应用形式
1. 奖金计算与薪酬调整
2. 职位变动与优胜劣汰
3. 先进评选与人才培养
4. 人才职业生涯规划
案例:某企业的人才发展方案
七、绩效改进
(一)体系改进
(二)管理者改进
(三)员工改进
(四)瓶颈问题改进