适合行业
银行证券行业电力能源行业生产制造行业政府机关部门教育培训行业
课程背景
随着社会的进步与文明的发展，人们对成功的基本观念也发生着改变，由重视“品德”转而强调“个人魅力”，即成功与否取决于个性、社会形象，以及维护良好的人际关系的圆熟技巧。这种思潮有了2种方向：一看中人际关系与处理技巧；二是灌猛药，每天以心灵鸡汤度日。吹嘘任何一种思潮倾向都将让人置身火烤，要么变得世故老练，置身事外；要么信心满满，却无从行动。事实上，内在的本质比外在的言行更具有说服力，只有永恒的高效习惯才能真正获得快乐与成功。本课程源于管理大师柯维博士的商业管理图书《高效能人士的7个习惯》。这门课是企业员工素质开发的最基本课程，也是领导力体系课程。通过该课程学习，让学习者由心选择自我管理的成功路径和方法。
课程目标
通过讲解个人成功的三个重要习惯，让学习者掌握并养成这三个习惯的方法认知；了解公众成功的三个重要习惯及方法认知，让学习者有意识地增强社会性及融入社会的技能，例如双赢、沟通、协作意识；增强学习的能力与信心，不断更新，完善自我；学习在日常生活中养成良好习惯的策略；建立成熟的个人价值体系，以及如何提高工作和生活的效率与质量；学习倾听的技术，以及如何表达同理性。
课程时长：两天
适合对象
企业各级管理者、骨干员工
课程大纲
课程特色：
1、专业的课程知识体系，丰富的经典/最新案例；
2、围绕以学员受益为中心的思想与理念，注重模拟演练，小组讨论，趣味课堂；
3、演绎与归纳并重，关键记忆，注重复盘。
课程导入：
习惯是什么？
社会反光镜
你的哲学气质（测试）
课程要点：
第一讲：积极主动（由心选择才是自由身躯）
1、积极主动和消极被动的行为特征，即消极树与影响树
案例：老黄牛与千里马
2、刺激和反应之间选择的力量（海豚表演）
思考：如果全部的行为反应都来自于外部的刺激？我们有什么启发？
3、运用人类的四种潜能
让时光倒移到远古时代的人类（诠释：自觉、想象力、良知、独立意识）
4、关注圈与影响圈
影响力金字塔
一张A4纸的人生
如何扩大你的影响范围
5、成为转型人——生命的主人
视频分享：《孙策奉上玉玺》
练习：
近期内是否遇到一些令人胆怯或想要逃避的事情？
在你身上或身边语言消极的表达
第二讲：以终为始（心智创造）
1、心智创造先于实际创造
我决定自己的未来并制定目标
行动前，我需要什么？
2、以原则为中心的个人价值取向
主动而非被动
通盘考虑而非脑热
提高自我的价值认可
视频：《红海行动》
3、锁定你的职业目标
使命宣言
规划预期结果
案例：《乔•吉拉德的故事》
第三讲：要事第一（效能平衡，要事为先）
1、告别忙、盲、茫的现状
2、时间矩阵（重要性和紧迫性）
传统的时间管理
更高效的时间管理
如何让自己分身，献身于第二象限
案例：《富兰克林管理手册》
练习：假如你是李经理，你如何安排时间？
3、有效授权
案例：《背上的猴子》、《千里走单骑》、
4、自我转化
找一件对你来说很重要，但一直没有去做的事情，设定SMART目标
第四讲：双赢思维
1、有效、持久的人际关系、商业合作来自互惠互利
思考：中美贸易战、
2、人际交往的四种思维模式
3、情感账户
信用危机（透支）
案例：某教育机构的信用透支导致办学瘫痪
如何存款
4、双赢思维的四个层次
双赢品格
双赢关系
双赢协议（预期、准则、资源、责任、结果）
双赢的制度和流程
案例：《1997香港回归升降国旗的细节谈判》
第五讲：知彼解己（同理性倾听）
1、沟通的艺术
沟通无效的主要因素
先诊断、先审思、延迟判断
2、倾听的五种境界
3、怎样避免自传式回应
4、同理性沟通五种技巧
案例：《爱情保卫战•唇枪舌战》
分组练习：《同理性沟通》
第六讲：统合综效（尊重差异、集思广益）
1、团队合作的障碍
2、尊重差异（不拘一格降人才）
案例：曹公倍惜关羽
3、统合综效的流程
确定目标
发展、修正各自的方案
寻找差异（妥协并非示弱）
求同存异
第3种选择
案例：销售部王经理和CHO李总
第七讲：不断更新
1、舒适区\挑战区\恐慌区\无人区
2、更新的四个方面
3、如何调节工作压力与情绪
视频：《习惯的力量》
