传统（经典）的西方企业管理理论缘起于人类的工业时代，机械化、流水线式的大规模生产使得大量体力劳动者一起工作成为现实，因此，必须对他们进行有组织的管理，才能提高劳动效率与效果。所以传统的企业管理理论将管理定义为“通过计划、组织、指挥、协调、控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程”，很明显，这种理论的核心是以“组织目标”为目的，而“人”是等同于“财”、“物”、“信息”等要素的为了实现这一“组织目标”的手段与工具，因而传统管理理论更强调对人的管理、制约与控制，而非对人的培养、激励与发展。
通过对传统管理理论以及管理方法的颠覆与扬弃，帮助现代企业管理者建立真正的“人本管理”甚至“心本管理”的最新管理理念，并结合导师对中国企业管理的多年研究与辅导实践，更能帮助现代企业管理者将先进的管理理论用于指导实际的管理工作，实现管理者由传统到现代、由管理到领导、由指挥到教练、由技术到艺术、由精通管理到超越管理的全面飞跃。
课程 | 内容 |
**部分 现代企业管理的理念超越— 从“以事为本”到“以事为先・以人为本” | 1. 管理的起源 2. 传统（经典）管理 3. 管理的演变与发展 4. 企业经管的本质 5. 传统管理的职能 l 计划职能 l 组织职能 l 指挥职能 l 协调职能 l 控制职能 6. 现代管理的核心理念突破 7. 现代管理的职能超越 l 授权 l 激励 l 领导 l 教练 l 团队 |
第二部分 现代企业管理的实践超越— 卓越管理者的三大纪律八项注意 | l 一、管理者的三大纪律 l 以事为先 l 以人为本 l 以身作则 l 二、管理者的八项注意 l 管理者必须具备管理意识——舍得让人做事 l 卓越管理者：用管理行为引发业务行为 l 让“猴子”们各得其所 l 目标管理——做正确的事 l 如何做正确的事 l 战略管理 l 组织架构 l 部门职能 l 岗位职责 l 识人、用人管理——正确的事让正确的人做 l 你是关注人还是关注事？ l 什么是人，人是什么 l 人是文化人 l 人的文化系统可以改变。 l 人——可贵在“活”，可怕在“活” l 管理：一种严肃的爱 l 人是“活”的之管理启示 l 人岗匹配 l 岗位素质模型 l 人与事“质”的关系 l 人与事“量”的关系 l 如何识人、知人、察人？ l 管理因人而异：针对个体的情境领导 l 流程管理——正确地做事 l 什么是流程？ l 横向流程与纵向流程 l 正确地做事——流程管理 l 原则：高效\可控\结果导向 l 管理流程\业务流程 l 制度化\表单化 l 执行力——事做正确 l 知道，如何做到？ l 人，需要被管理 l 人是模式的产物 l 人的行为原理 l 基于人的行为原理的管理的原理 l 掌握管理原理，创建管理模式 l 什么是管理模式？ l ****公司的管理模式 l 执行力的大小——更快更高更强 l 执行力的方向——结果导向 l 执行力的作用点——聚焦目标 l 事做正确 l 绩效管理 l 绩效考核 l 绩效指标 l 绩效标准 l 监督过程 l 奖惩结果 l 以人为本——培养他人做事 l 管理即沟通 l 沟通，即引导他人的认知 l 正见——古今中外的认知管理 l “坏孩子”都是沟通高手 l 朝阳心态从何而来？ l 认知，是全面的认知，沟通是全面的沟通 l 讨论——何谓“对人不对事”或“对事不对人”？ l 沟通中的礼仪——礼后乎？ l 以人为本——激励他人做事 l 认清“人”的关系人本质 l 关系的本质 l 关系的三种类型 l 人是“关系人”的管理启示 l 激励的技术 l 激励产生行为 ・ 行為創造績效 l 领导艺术的基础在于对他人需求的关注 l 双因素理论 l 人的二级激活原理 l 对需求进行动态把握 l 基于关注及满足个性化需求的关系建立 l 基于关注及满足“关系人”的关系系统需求的关系建立 l 古今中外看需求管理 l 你为什么缺乏影响力（关系主导力）？ l 影响力基础：互惠的基础上“交易” l 可用于交易的等价物 l 影响力的六大武器 l 激励的艺术 l 激励中的市场规则与社会规则 l 授权是高的激励 l 授权的实际应用 l 以人为本——事业成就他人 l 学会管理 ・ 超越管理 l 案例：超越管理 |
