课程背景：
1．会议是运营管理特别是团队运作最重要的形式。出色的会议主持、讲话和会务运作是管理者长袖善舞的表现，也是管理才能和魅力展现的最佳机会，也是一个团队、组织或企业通过人为手段创造凝聚力、号召力和战斗力的重要方式。
2．低效会议、无效会议是当前管理中的顽症，对政府机关、事业单位和大企业而言，尤其严重。会议中，或“空对空”讨论，或形式主义、官僚主义横行，或是缺乏基本的梳理、管控、引导……很多低绩效会议不解决问题，反使得问题被隐藏或忽略；不凝聚共识，反徒增争端和矛盾；不检验绩效，反而以加班开会为荣！这些风气空耗时间和成本，应当改进。
3．自十八大以来，上自中央部委、下至企业生产线，精简会议、高效办会，已经成为一种新风尚，一个团队如不与时俱进，高效利用时间，快速解决问题，终将被团队成员所厌弃，被时代所抛弃。开有效益和有效率的会，是人心所向，企业发展所需。
课程目标：帮助学员
1.了解、明确会议的目的、成本、价值和体系。
2.掌握会议策划、准备、主持、发言、讲话、引导、促成、督办等技巧。
3.掌握必要的会务操作实务。
科时设定： 6小时
授课对象：企事业单位管理层，各层级管理人员，职能部门人员
授课方式：深度解读、案例分析、模拟演练、视频启发、学员互动与点评
课程内容：
序言：会风改革，向职场陋习说不
第一部分 会议管理困惑u
一、 新形势下的会议再认知
会议的功能与内涵、外延
从主题分、从规模分、从内容分、从会议形态分
系形势下会议形式与方法演变
u 二、会议的真实内涵与现状
会议的频率与成本分析
如何进行会议效率的预防性管理
高效会议的八大特征
会议的信息互通、问题分析、工作规划、资源调配
情景演练：第一阶段-分组，定角色
u 会议规范：时间规范，流程规范，原则规范
第二部分 会议管理与效率提升
三、会议策划组织与准备
会议召开的必要性、可行性分析和决定
会议流程确定与关键环节把握
会议方案起草与资料准备
确定最合理人员、时间和地点
主持人与主讲者准备：角色、职责、仪表、资料
情景演练：第二阶段-主题发言
主讲人发言套路与技巧
四、成功会议的五种策略
成功会议的五个“HOW”
u 如何做开场白
u 如何掌握议事进度
u 如何达成决议
u 如何及时、圆满结束会议
与会者如何做到高效发言
情景演练：第三阶段-讨论发言
五、会议管控与现场默契
主持人的倾听技巧、讲话技巧
掌握会议节奏，运用正规程序
参会者的自我约束、责任和表达方式
会议中的反馈技巧
u 怎样对付与会群体中的“刺儿头”
主持人与参会者之间的关系处理
情景演练：第四阶段-应对特点各异的参会者
六、会议意外事件处理技巧
发言者出现的常见“症状”
会议主题、资料等出现的差错
场地设施可能出现的意外事件
情景模拟
情景演练：第五阶段-处理现场矛盾冲突
七、会议记录与跟踪执行
情景演练：第六阶段-模拟领导讲话
会议事项的跟踪执行
u 会议效果评定
u 下次会议问题的提前预防
第三部分 会议实效保障
（以下解决之道为王致诚老师独家原创内容）
八、 高级会议运作难题化解之道
1.1.大型、综合性会议组织策划策略
——会议组织清单化管理与细节防控
2.会议议题、决策与要素确定？
——会议管理八大难解难分问题的处理借鉴
3.如何做，确保会议高效圆满？
——会议虚无主义与干事创业精神的“老实化”
授课特色：除了简介“传统会议管理课程”内容，将特别针对客户行业、企业或学员岗位特点，按分组设计会议讨论议题，展开会议现场情景模拟演练(六个阶段，占总课程一半时间)，并配合视频解读、主持词填写、格式化技巧（如三字经、四字诀）分析，让学员在模拟主持、发言、讲话、当“刺头儿”等角色扮演中，体会会议运作方法和实用技巧，其中重点训练主持控场的技巧，包括开场、控制进程、处理冲突、促成结论等。
