王越
  • 王越销售团队管理咨询师,销售培训讲师,曾任可口可乐(中国)公司业务经理,曾任阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理
  • 擅长领域: 大客户营销
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:无锡市
  • 学员评价: 暂无评价 发表评价
  • 助理电话: 18264192900 QQ:2703315151 微信扫码加我好友
  • 在线咨询

分销商开发、维护与管理

主讲老师:王越
发布时间:2020-11-03 14:17:45
课程详情:


 

课程大纲:

第一部份  如何制定分销商开发计划?

第一节 为什么销售计划是销售人员基本功课?

1、制定努力的方向;

2、把握努力程度;

3、合理的投入分配;

4、有效的工作节奏。

 

第二节 销售目标的制定

1. 销售目标设定的32字指导方针:以终为始、无限细分、穷尽可能、全员营销...

2. 销售目标的设定:

挑战目标的设定

力争目标的设定

必达目标的设定

 

第三节 制定行动计划的要求

1. 销售路经要求:

明确要求

准确数据

0删减

及时汇报

2. 销售路径难度程度的设定;

3. 销售路径设定时间要求;

 

 

第二部份  精准分销商识别与开发

 

第一章 筛选分销商

第一节 为什么要筛选分销商?

1. 把有限的费用、时间和精力花在特定的人群中

2. 商机的诱惑导致资源严重分散;

3. 分销商的质量远远大于分销商的数量;

4. 筛选分销商标准不清晰导致业务员浪费大量时间与精力

5. 任何销售要追求投入与回报比的最大化;

6. 追求批量性需求而不是偶发性需求;

7. 任何公司只有相对优势而没有绝对优势。

 

第二节 建立筛选分销商的机制

第一、产品评估

1. 探索期产品特点与分销商特征分析

2. 成长期产品特点与分销商特征分析

3. 成熟期产品特点与分销商特征分析

4. 衰退期产品特点与分销商特征分析

 

第二、市场机会评估

1、区域或行业分析;

消费能力、匹配度、成长性、集中度、竞争程度...

2、市场时机分析

夫善战者,求之于势,不责于人

 

第一、分销商定位

大订单特征及公关特点;

中订单特征及公关特点;

小订单特征及公关特点;


第三节 精准分销商画像

1. 掌握一个领域头部用户模型;

2. 根据TOP20分销商提炼分销商特征;

3. 根据不同分销商设定销售目标与优先级别。

 

第四节 精准鱼塘

一、为什么要寻找精准鱼塘?

1. 不能见水就撒网,要知道鱼在哪里;

2. 群体沟通带来批量订单;

3. 群体沟通不容易冷场;

 

二、如何寻找精准鱼塘?

 

第五节 杠杆借力

如何通过关系去寻找关系?

“杠杆”需要满足哪3个条件?

业务员应该如何突破人脉之墙?

 

第二章 吸引客户-客户是一群追求不同需求的集合

第一节 客户为什么要跟我方合作?

一、有没有问题?

高层领导的不满分析;

管理层的困难分析;

执行层的瓶颈分析;

 

二、有没有痛苦?

三、有没有好处?

公司利益清单

部门利益清单

个人利益清单

 

第二节 客户疑问预测与阻碍消除

第一、为什么要提前预测客户疑问与提前解释?

1、客户决策时业务员并不一定在现场;

2、有凭有据,留下参考;

3、防止删减、扭曲,无效归纳

 

第二、客户的疑问来源

1. 不愿花时间与精力了解;

2. 竞争对手不定时搅局;

3. 经办人属于新手;

 

第三节 客户为什么在决策阻碍?

1. 内部观点不统一怎么办?

2. 一次拿不出这么多钱怎么办?

3. 遇到舍不得花钱的怎么办?

4. ......

 

第三章 黏住客户

第一、为什么要黏住客户?

1、有计划推动客户购买,而不是被客户推动;

2、销售过程要一致性与标准化

3、跟竞争对手竞争客户的时间、精力、预算等。

 

第二、推动方式

1、找谁?

判断客户决策链

从上向下找的特点与优点;

从下向上找的特点与优点;

找从中开始的特点与优点;

 

2、你希望客户做什么?

1、你能给客户什么?

2、为什么客户要立即做?

3、两次联系时间应该控制多久?

 

第四章 成交客户

第一节 证据清单

为什么说让客户相信业务员,是一个伪命题?

很多销售人员正在让客户相信一件根本不存在的事实;

每位销售人员必需具备证据思维;

你希望客户相信你什么?你有哪些证据证明你说的?

一个完整的客户体验故事必需包括哪7个部份?

 

第二节 主要竞争对手分析,我们公司与其他家公司

如何跟比我们更高档的竞争者比?

如何跟中档竞争者比?

如何跟低档竞争者比?

如何跟替代竞争者比?

 

第三节 0风险承诺

打动客户的心跟打动客户的脑袋同样重要

客户担心什么?

口头承诺、书面承诺的清单

 

第四节 宣传资料

1. 我们卖的就是宣传资料,而不仅是产品;

2. 一本好的宣传资料必需符合哪3个条件?

3. 宣传资料内容包括9个部份:

 

 

 

 

第三部份 分销商维护与管理

 

第一章 守价  

一、为什么老分销商越做越没有利润?

二、面对每年上升的成本,如何谈判让分销商涨价?

三、如何应对老分销商降价要求?

1、降价对分销商公司的好处分析及应对;

2、降价对经办人好处的分析及应对;

3、面对经办人习惯性压价的应对;

4、为避嫌而压价的心理分析与应对;

 

四、大分销商守价目标及流程;

五、中型分销商守价目标及流程;

六、配合度高的小分销商守价目标及流程;

七、配合度低的小分销商守价目标;

八、新分销商讨价还价应对的12个步骤

 

第二章 增项

 

要解决的问题:

1. 为什么说销售人员先要敢卖,分销商才会敢买?

2. 为什么说签订“祼单”仅是半个分销商,而不是一个分销商?

3. 为什么分销商不知道自己要什么,但都知道自己不要什么?

4. 为什么说服务是投资,而不是成本?

5. 为什么说业务员消耗了分销商的耐心是失败的最主要原因?

 

第一节、分销商成交目标设定

谈判筹码:年总量、单次量、独家量、退换条件、付款方式、人员配备......

第一、售前目标设定与服务规范

一、售前目标设定

1、最高期望目标设定

2、理想目标设定

3、最低成交目标

 

二、售前服务内容:

产品体验;

知识讲解;

疑问解释;

必要的其他服务;

 

第二、售中目标设定与服务规范

一、售中目标设定

二、售中服务内容:

0等待或舒适等待;

风险提醒;

省时、省力、省利、省心

 

第三、售后目标设定与服务要求

第四、长期目标设定与服务要求

 

第三章 增量

 

要解决的问题:

为什么说大分销商谈成小订单,只是失败的案例?

小分销商消耗