【课程背景】
没有完美的个人，但可以有完美的团队。大雁长途跋涉千里，狼群险恶中生存，都是借助了团队的力量。而随着技术分工越来越细致，团队这种组织形式也成为企业发展壮大的基础细胞组织。作为一个团队的领导者，经理人知道自己永远不可能单兵做战并取胜，他能显示其领导才能的，正是发掘和赏识团队成员独特的才能、并有效激发和帮助他们发挥出来，从而集合团队的力量、实现组织目标。
本课程将通过生动有趣的方式，带领学员思考如何组建一只高绩效的团队，如何了解学员、如何应对不同团队阶段的不同问题，如何在复杂的情况下进行团队决策，并通过激励等方式创建良好团队氛围、激发队友斗志、实现团队绩效目标，从而最终实现组织的战略目标。
【课程时间】1天
【学员人数】30-40人
【课程特色及收益】
ü 清晰认知团队管理者的角色和职责，专注管理目标
ü 学习和掌握团队管理、提升团队绩效的各类方法和技巧
【课程大纲】
第一单元 了解团队
2、关于团队的基本观点
3、团队与群体的差异（领导、目标、协作、责任、技能、结果）
研讨：哪个是真正的团队？
4、团队的类型：问题解决型，自我管理型，多功能型
5、团队对组织和个人的益处
第二单元 团队的建设
1、组建团队的阻力与克服方式：组织结构，管理层，员工层
2、团队目标的设定
（1）目标的作用
（2）目标设定的陷阱
（3）制定目标的黄金原则
（4）将目标转化为工作计划
（5）制定挑战性目标
3、团队组织运作程序的设定：架构，权责，奖惩，互锁
4、团队成员的选择
（1）选择的原则
（2）识别团队的角色：
实干者，协调者，推进者，创新者，信息者，监督者，聚者，完善者
5、团队的决策：
（1）决策类型：个人决策，团队决策
（2）共识原则
6、团队发展五个阶段及领导方式：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
第三单元 团队效能提升
1、团队精神的三个层面：凝聚力，协作意识，高昂的斗志
2、团队中的人际关系
（1）三种人际需求
（2）人际关系六貌
（3）研讨：如何改善人际关系
3、有效的团队沟通
（1）聆听
（2）表达
（3）反馈
第四单元 打造高绩效团队
1、高绩效团队的七个特征
共同的愿景与目标、赋能和授权、关系和沟通、弹性和自觉性、认可和赞美、团队士气、最佳生产力
2、成功团队的模型
3、打造团队向心力
4、应对团队冲突的五种策略
5、有效的团队激励
（1）激励的循环圈
（2）研讨：有效激励的方式方法
闭场圈：大雁团队的启示
