王瑞清
  • 王瑞清职业素养提升专家,ISE国际服务效能督导师
  • 擅长领域: 商务礼仪 职业素养 沟通技巧
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从心而动礼悦职场从校园人到职场人的职业意识素养提升

主讲老师:王瑞清
发布时间:2024-01-26 15:04:49
课程领域:通用管理 职业素养
课程详情:
课程收益

1.帮助学生从校园走入职场,适应新角色;

2.帮助学员了解职业素养,定位自己的职业的发展方向,寻找职业内动力;

3.帮助学员工了解企业与个人的关系,找到自己阶段性职业发展重点;

4.帮助学员开启自己的职业生涯目标,明确在职场中自己的定位;

5.找到自我实现的职业价值感规划,制定职业目标,提升自我与企业的核心竞争力;

授课对象

青年及入职员工

课程大纲

第一讲:从校园到职场,了解职业意识

一、互动游戏,破冰环节,职场“宫心计”

1.职业意识就是……?(互动讨论分享发言)

2.《独孤月球》中看职业意识(分组讨论,互动分析)

2.从校园意识到职业意识

1)从学生到责任

2)从学业到职业

3)从职业到事业

4)自我转变的重要性(温水煮的是谁?)

3.职场中的规范意识培养

1)有规矩,才有方圆

(互动分享,无边界的“自由”)

2)自我规范就是“职业范儿”

4.职场中的质量意识

1)职场中的几种状态

2)做、做完、做好、做到极致的区别

3)细节成就差距

5.职场中的服务意识

1)何为服务?

2)人生处处是服务,服务力的塑造

3)职场中的“缺陷”与“价值”的较量

4)己所不欲,勿施于人

(互动分享,《如懿传》看胜负)

第二讲:从学生行为到职场行为的重塑

一、正确认识你的职场“级别”

二、自我职场规划管理

三、职场生涯中的认识与预防

1.认识自己的公司,公司为何而存?我为何而存?:

1)明确企业的组织架构

2)认识企业的团队组成

3)了解企业的故事与企业文化

4)我在企业中的作用——自我价值分析

2.职业生涯“预防针”:

1)好学生不是好员工的窘境

2)雄心壮志与眼高手低

3)三年一个坎儿,“瓶颈期”的尴尬

4)处处皆“敌人”工作中的“委屈”

5)力所不能及的“困境”,日渐消失的“优势”

6)岗位回馈的短板,一分钱一份力

7)单线生长于斜杠人生的PK,“抱怨”与“等待”

3.认识你的上司,了解上司的能力与职业态度:

1)上司不是你选的,而是企业的选择

2)你的处境与上司的处境

3)是你适应上司,而非上司适应自己

4)解析上司的DISC的人格特征

5)了解上司是了解其真正对下属的期待

第三讲:职场核心关系的塑造

一、职业中的核心关系——建立和谐的上下级关系

1.与上级建立合作共赢的六大原则

1)敬业原则,我是否还可以做的更好?

2)服从原则,信任感的建立

3)请示原则,越级行为的背后“危机”

4)互赖原则,优势互补

5)功劳原则,“军功章”的背后

6)担当原则,承担责任的意义

互动分享:上司是我“最大”的客户

二、“功劳”背后——剖析功劳5步曲

三、建立上下级稳定关系的“五位法”

1定位

2.到位

3.补位

4.站位

5.换位

互动分享:上下级的关系就是“放心”

(《甄嬛传》看上下级关系)

四、赢得职场关注的五个关键

1.“恭”无不克

2.“能”者多劳

3.“术”有专攻

4.“忠”心为上

5.“沟”通第一

第四讲:自我职业规划与价值感塑造

一、能力管理四象限

1.优势区

2.退路区

3.提升区

4.盲区

二、自我能力管理分析

1.优势区分析:如何在工作中保持持久的成就感

2.退路区分析:如何在工作中保持持久的安全感

3.提升区分析:如何在工作中保持持久的成长感。

4.盲区分析:如何在工作中规避痛苦感。

三、职业发展三要素——兴趣,能力,价值观

第五讲:职场人的职业行为塑造

一、职业化沟通行为

1.会听才会说——倾听的重要

1)了解自己的谈话与倾听方式

2)倾听五部曲

2.对话—沟通中的决定性行为

1)找到你的谈话方式

2)对话中的逻辑与技巧

3.职场“好声音”

4.舌尖上的智慧

二、职场中的团队合作行为

1、团队角色的认知

1)按角色做事

2)“战争”与“和平”

3)个人与”我们“

4)团队合作的重要意义

5)陪伴你一生最久的”伙伴“

第六讲:从校园到自我职业成长

一、职场问题解决

1.大家一起来”找茬儿“

1)找对钥匙开对锁

2)一把钥匙开一把锁

2.自我成长与职业探索

1)找到”金刚钻“才揽”瓷器活儿“

2)关注圈与影响圈的关系

3)终身成长与终身目标

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