适合行业
生产制造行业政府机关部门酒店餐饮行业教育培训行业其他
课程背景
中国不缺乏雄韬伟略的战略家,而缺乏精益求精的执行者,中国的企业不缺乏各类好的规章制度,而缺乏彻彻底底地去执行,因此再完美的计划,如果执行不下去,它的结果都等于0。
课程时长:三天
适合对象:企业中高层
课程大纲
一、执行的定义
结果:企业执行力差通常是对执行力下了错误的定义。如果定义不准确或者不是企业要的结果,那么企业执行力就一定会出现偏差;准确的定义可以更快速到达目的地,明确才更有力量。
二、执行的战略
结果:企业缺乏执行力有两种可能。一是执行的本身出了问题;二是企业战略出了问题;战略一错,方向就错,就算执行力再强也达不到企业要的结果。
1.制度化与人性化管理的平衡;
结果:中国五千年以来提倡的是人性化,而国外提倡的是制度化。这两者之间没有对和错,只是如何协调好它们之间的矛盾,通常也把握不好这个度,那么企业就容易顾此失彼,失去制度企业很难持续,但失去人性企业很难生存。
2.授权与监督的平衡;
结果:别人不会做好你想要的,只会做好你检查的。
3.权力与责任的平衡;
结果:领导者拥有权力,但他应该承担更多的是责任。
4.短期利益与长期利益的平衡;
结果:企业产品的质量、信誉、能人制度变型及持续竞争力等等问题其实都是短期利益的问题。因此所有长期目标的达成都是短期利益牺牲的过程!
三、执行的三个层面
1.执行企业的战略目标;
结果:所有的管理都是为了实现计划,达成目标!
2.执行企业的规章制度;
结果:制度不是用来设定的,而是用来执行的,制度相当于国家的法律,因此遵守公司的制度是所有员工的底线。
3.执行企业的文化;
结果:文化是企业的灵魂,当公司制度无法覆盖到的地方时、必须靠企业文化来弥补,一个衰落公司的背后一定是企业文化出了问题。
四、执行力的策略
结果:运用策略可以事半功倍,不运用策略有可能事倍功半,策略是为结果服务的。
1.高层策略;
结果:战略层做对的事,找对的人,制定正确的流程。
2.中层策略;
结果:管理层起到承上启下,穿针引线的作用。
3.基层策略;
结果:真正的执行层,忠诚度、责任心、听话照做是最重要的。
五、执行的关键
1.结果原理;
结果:执行是手段,而结果才是目的;企业生存靠结果,发展及持续都必须依靠结果!
2.行动原理;
结果:结果不是计划出来的,而是行动出来的。
3.服从原理;
结果:整体的巨大力量来源于个人的服从精神,服从强调的是对公司企业文化的认同感。
4.流程原理;
结果:不是员工不想做好,而是他们不知道怎么才能做好,关键企业有没有规范化的流程。
六、如何执行
结果:打造制度执行力,不依赖于任何能人的一套执行力流程。
结果—责任—检查—奖惩
七、执行的原则
1、盈利为中心
结果:现今社会最大的慈善家是盈利的企业家,而最大的犯罪莫过于企业的倒闭。
2、奖惩无情
结果:这是执行力的关键按钮,也是执行的底线,当然员工对企业信心也来原以此。因此卓越的领导都不能跨越这个底线。
3、客户第一
结果:客户忠诚才能给企业带来利润。因此要围绕客户核心价值来打造执行力。
4、员工第一
结果:接触客户的是员工,只有员工忠诚他才有可能更好的让客户满意,客户满意最终才能达到客户忠诚。因此企业文化执行最重要的原则是员工第一。