一、卓越的企业看基层
1. 现场是员工的镜子、班组是中层的镜子
2. 班组是企业运营的基础，基础不牢，地动山摇
3. 班组是企业文化培养基
4. 班组是企业人才成长的摇篮
5. 班组是员工职业化的**课堂
6. 班组是安全、质量、成本等管理的前沿阵地
7. 企业千条线，班组一根针
二、班组建设中冲突与误解
1. 班组建设内部的焦点与冲突：角色冲突、能力冲突、工作绩效冲突、管理水平冲突
2. 班组建设外部因素的焦点和冲突：支援冲突、资源冲突、创新冲突、自主性冲突
3. 班组建设的指导思想的焦点与冲突：认识冲突、文化冲突、个体与全体的冲突
三、班组的职能建设与运行机制
1. 全员参与、全员管理、人人有责的职能建设
2. 人人有贡献、人人是精英的人本激励环境建设
3. 全员落实、全员监督的公约化制度建设
4. 高、严、细、实的日常管理机制
5. 工作学习化、问题即课题的培训管理机制
6. 公开、公正、透明的绩效管理机制
7. 以班组为家的自主管理机制
8. 比、学、赶、帮、超的工作管理机制
