(一)启迪心智、拨亮心灯
1.体验与感悟
2.走出自我、融入团队
3.珍惜现在、把握机遇、铺就成功基石
(二)班组长的心理行为塑造
1.心理行为体验与感悟
2.班组长应具有的心理行为分析
(三)班组长的角色分析与认知
1.班组长的职业角色分析与认知
管理者的心态决定职业观
管理者应具备的职业观和责任
2.班组长的岗位角色分析与认知
班组长岗位关系人分析及在企业中的定位
班组长的角色及行为的分析与认知
班组长在企业中的地位与作用——企业**管理者
班组长的职责
(四)班组长的胜任素质分析
1.班组长的胜任素质分析
2.班组长应具备的能力
(五)班组长履岗能力和职业精神修炼
1.班组长岗位应知训练
2.班组长岗位应会训练
3.班组长岗位应做修炼
