一、5S管理，是日本企业腾飞的两大支柱
日本人的笨拙，中国人的精明
人造环境，环境育人
工作现场即修行道场
二、5S管理—正确职业观，职业行为的培育机制
整理—由正确价值观指导的正确行为训练
整顿—彻底的价值主义是员工的工作底线
清扫---预则立，不预则废，找到问题比知道答案更重要
清洁---只有化育，才能规范
素养---重塑人格，持续改进
三、5S管理，起于素养，终于素养
为什么人人都知道6S而很少人能过做到？
为什么5S如此简单，却被全体优秀企业推崇？
为什么5S推进中阻力重重？
习惯决定命运，那么习惯是怎么养成的？
5S不是知识，而是功夫
5S不是学会的，是做会的
5S不是个人的修炼，而是团队的修炼
5S不是个人的自觉，而是环境的约束
第二部分：品质管理改善
一、品质源自系统保障
红珠试验的思考—系统决定质量
案例讨论—一个毛刺
质量管理来自于自我高标准要求
质量离不开人-------优秀的产品是优秀的人干出来的
没有问题是大的问题
质量管理是对敏感细节的管理
二、品质改善能力训练--防错技法
管理防错的五大基本原理
解决问题的七步伐
分析问题的金字塔原理
防错技法的十大法则
防错的技能训练和作业现场的改进
防错的经典案例
第三部分：打造透明化的工作现场
一、以激励为核心的人文管理环境建设
人人有贡献，人人有荣誉
人人有特长，人人是精英
人人有舞台，人人有活力
二、工作绩效的透明化管理平台
让环境去管理人，塑造人，约束人
行为管理（制度、标准、操作规程：作业、安全、设备）
工作状态管理（品质、设备、生产等）
问题管理
绩效管理
标杆管理（目标）
