课程大纲
管理技能综合提升——2-3天
第一讲：目标管理
1.认识目标管理
2.目标、目的、指标、标准和职责的区别
3.目标与计划的区别
4.目标制定的SMART原则
5.如何解决目标值的博弈问题
第二讲管理沟通
1.名人纵论沟通
2.沟通的定义与环节
3.有效沟通的核心技巧
4.如何与上司沟通
5.如何与同事沟通
6.如何与下属沟通
第三讲高效执行
单元一：执行认知—何为执行
1.执行力的概念与衡量标准
2.西点军校的执行力文化
3.执行力的行为表现
4.执行的两大要义与七大要素
单元二：执行轨道——策划执行
1.执行基因
2.成功执行的关键：三要
3.执行秘诀
4.执行方针原则战略真经
第四讲团队建设
1.团队的基本定义
2.团队的四大基本要素
3.团队成长的基本规律
4.优秀团队的特质
5.团队冲突的处理方法
6.不健康团队的表现
7.雷鲍夫法则
8.团队建设
第五讲压力管理
1.压力的定义
2.个人减轻压力的方法和策略
3.组织减轻压力的方法和策略
4.压力管理的七大秘诀
5．用宁静的心拥抱世界
第六讲时间管理
1.认识时间
2.理解时间
3.管理时间
4.立即改变
