课程大纲
课程大纲——2－3天
第一讲培训观念
单元一中国企业培训现状的汇报
单元二中国企业培训六级阶段的划分
单元三中国企业培训失败原因研讨
单元四教育与培训的区别与联系
单元五培训的定义与分类
单元六企业完整培训体系的构建
第二讲培训导入
单元一培训师所扮演的角色
单元二培训师应具备的知识
单元三培训师应具备的技能
单元四培训师应具备的态度
单元五培训师应具备的能力
单元六培训师的职业生涯发展路径
第三讲培训需求
单元一培训需求的信号
单元二培训需求分析的内容
单元三培训需求分析的方法
单元四培训问卷调查表的设计
单元五培训人员访谈提纲的设计
单元六培训内容的明确
第四讲胜任能力
单元一胜任素质概述
单元二胜任素质包含的内容
单元三胜任能力模型结构
单元四胜任能力模型分类
单元五如何从胜任能力提炼培训需求
单元六基于胜任能力的培训规划的构建
单元七基于胜任能力的继任计划的构建
第五讲课程开发
单元一成年人学习的特点
单元二课程设计的基本原则
单元三培训课程的开发流程
单元四投影片的设计原则
单元五投影片的制作程序
单元六课程的演练与试验
单元七信息反馈与课程的修订
第六讲课程演绎
单元一培训师职业形象
单元二如何开头
单元三如何结尾
单元四如何做好眼光视线
单元五如何做好手势运用
单元六如何做好身体姿势
单元七如何做好发音语速
单元八如何做好精彩点评
第七讲方法技巧
单元一讲授法
单元二研讨法
单元三指导法
单元四个案法
单元五角色扮演法
单元六科技时代的培训方式
单元七选择培训方法的程序
单元八如何提高授课的技巧
单元九如何提高互动的技巧
单元十如何处理难缠学员的技巧
第八讲效果评估
单元一培训效果评估的层级体系
单元二反应层次的评估
单元三学习层次的评估
单元四行为层次的评估
单元五结果层次的评估
