1、课程意义：
“我们公司当前的现状是高层管理者做中层管理者的事，中层管理者做基层管理者的事，基层管理者没有什么事做”，一位较具规模的集团公司高管曾如实说过这句话。在当前“向管理要效益”的经济社会，作为企业的一名管理者，对自己的角色认知和角色定位就显得特别重要。只有正确认知自己的角色和定位，才能让管理真正发挥功能，才能真正让公司的管理成本降低，从而提升公司的管理效益，实现公司的管理目标。
2、课程目标：
1.认知角色、角色认知和角色定位
2.了解角色认知误区
3.认识管理者的角色和职责
4.掌握管理者的身份和境界
5.掌握管理者的正确定位
6.认识管理者的四种错位
6.掌握与上司、同事、下属相处的原则、建议和方法
7.提高管理者的素质和修养
3、课程对象：
企业各阶层管理者、企业中核心骨干人员、企业基层管理人员
4、课程大纲：
第一讲 角色认知
1. 角色和角色认知
2. 角色认知的误区
3. 管理者的角色
4. 管理者的职责
5. 管理者的身份和境界
第二讲 角色定位
1. 角色定位的模型
2. 管理者的正确定位
3. 管理者的四种错位
4. 跟上司相处的原则
5. 与同事相处的建议
6．和下属相处的方法
第三讲 职业化素养
1. 职业化的含义
2. 职业化素养的含义
3. 职业化素养的内容
4. 优秀人士必备的职业化素养
5.如何让提升职业化素养
