1、课程意义：
《世界经理人文摘》曾面向中国的职业经理人、企业家和管理专家进行了一次调查，调查的题目是“中国企业的十大管理难题”，其中排在第二位的是：“怎样有效地激励和留住人才”。可见，员工激励目前是中国企业管理者面临的一个重要的课题。掌握员工有效激励的技能是管理者的必备任务之一。
企业的经营价值链也说明了，员工士气的提升决定产品与服务，如何激励员工、提高员工的热情和干劲、如何构建企业激励机制就变得十分迫切需要。
2、课程目标：
1. 了解激励的定义、必要性和特点
2. 系统化学习激励理论
3. 掌握激励的特点
4. 学会激励方法的运用
5. 掌握激励的原则
6. 学会激励技巧的使用
7. 学会激励机制的制定
8．认识激励的注意事项
3、课程对象：
●企业各阶层管理者
●企业中核心骨干人员
●企业基层管理人员
4、课程大纲：
第一讲 激励概述
1. 激励的定义
2. 激励的必要性
3. 激励的难点
第二讲 激励理论
1. 马斯洛需要层次论模型
2. 激励—保健双因素理论
3. 公平理论
4. 期望理论
5．强化理论
6．实用人本模型
第三讲 激励的特点和方法
1. 激励的特点
2. “三位一体”的思维方法
3. 了解员工需求的具体方法
4. 如何制定有效的激励政策
第四讲 激励的原则和技巧
1. 激励的一般原则与高级原则
2. 激励实际操作的技巧
3. 员工士气低落的原因
4. 提高员工士气的十五大技巧
5. 员工抱怨的分析
6．如何消除不满意与提高满意度
第五讲 激励的注意事项
1. 如何制定中小企业的激励机制
2. 如何制定大型企业的激励机制
3. 激励的操作误区
4. 激励的注意事项
