课程大纲
课程收益:“猫”班学习结束后，学员最大的收获表现为外在行为的变化。主要体现在：
1、正确的手势运用、站姿、走步；
2、正确的握唛手势，眼神关注的要点，音调的评判标准；
3、不再过分紧张或找到化解紧张的小窍门；
4、不会完全照本宣科的对着念，学会基本的内化手法；
5、培训师“三气”的搭配初见成效；
6、唐老师现场赠送1G培训师速成资料。
课程大纲:第一段初级班
又称 ： 猫班
本段标准课时：12H
本段学习重点: 演 ―台风/身形/肢语/表达/克服紧张等
“猫”班解决什么问题？
1、你是不是特别怕学员向你提问？
2、你的培训是不是多数情况下是照着念？
3、你上台的时候是不是很紧张并不知如何缓解？
4、你是不是经常遇到课程内容讲完了，下课时间还没到？
5、你是不是发现自己在台上手脚乱了方阵，甚至不知手放在哪里？
6、你是不是遇到过向学员提问时，学员爱理不理，或者双手抱胸看你出丑？
……
如果你在教学中存在以上问题中的任何一项，请从初级班开始学起！
“猫”班要点解读：
1、你往台上一站，不需要张口说话，只需要往那一站，通过你身上的一个小动作，学员就能感受到你是接受过正规训练的培训师。那么这个带有标准意义的动作是什么？
2、给你一个专业术语，你照着它练习五分钟，你会发现前后判若两人，并能明显地感觉普通人离专业培训师气质差距竟然只有一道坎。那么这个坎一样的专业术语是什么？
3、有这么一个无形的框，就在你的身上，无论你之前的台上经验多么的少，只要你牢牢记住这个框里的八组基本动作，你会在两天时间里仪态万方，魅力四射。那么这个无形的框又是什么？
……
课程大纲：
第一部分 主题导入（约29分钟）
1、视频导入：《梦想的精彩》（7分钟视频 4分钟引述）
关键词的方式引述培训师的职业使命及职业愿景
2、课前破冰：简单任务（8分钟活动 5分钟点评）
全员参与的破冰游戏让学员在活动中释然，诠释简单背后的哲学，引出掌握教学方法的重要性及简单化的意义，必要时在破冰中巧妙组建学习团队
3、全系列TTT（“猫”计划）课程蓝图介绍（5分钟讲解）
引发共鸣，共树美好愿景
第二部分 培训师角色认知篇（约100分钟 课程休息10分钟，共计110分钟）
1、培训师的四个档次/培训师的四类角色/培训师在中国的三大代表类群（26分钟理论讲解 9分钟附带实例解析）
简述培训师的核心能力，培训师在企业的定位及角色意义，培训师的不同风格类型及如何选择适合自己的培训师成长路径，丰富的实例背后隐藏讲师的观点
2、汉化三“踢”（19分钟讲述）
通过三“踢”的动作，形象描述培训师成长中“自我更新”、“自我建树”、“专业度”三大方面的重要性，并提炼成具体行动指南
3、现代培训的“大白纸理论”（23分钟讲解 5分钟案例分享）
通过对生活中“大白纸”案例的详细剖析，解读“照本宣科”的危害，强调培训师职业化的重要性，同步解析培训需求分析为一切培训活动的源头所在，学员之所以视培训为“服苦役”“抓壮丁”是因为错在培训开始的地方
4、@一分钟演练：我优秀的理由（18分钟摄像）
根据受训学员的人数多少，从学员中抽出10-15名学员代表上台进行一分钟的现场演示，工作人员现场录相，以备当天下午播放点评时用。
5、本篇备选内容：培训体系建立的3 1模式（9分钟）、培训师角色认知之：三化原则（18分钟）
第三部分 展示技巧篇（约205分钟 两次课程休息20分钟，共约225分钟）
1、上台准备（29分钟理论讲解 14分钟实例解析）
根据上台展示前的检点表，一一对应应充公准备的环节及每个环节的重要性/误区，了解情绪酝酿的重要性，详细说明“备则倍”的真实意义
2、压力舒缓（21分钟讲解 3分钟现场实践）
讲解并运用缓解压力的四种方法及操作指南，学员现场实践验证
3、学员类型认知（23分钟讲解 5分钟现场作业）
不同类型学员课堂现场表现及需求点分析，针对不同类型学员的行为应对策略，学员样本行为的课堂现场判定及应对措施。
4、如何应对学员提问及点评原则（25分钟讲解 2分钟现场示范）
回答学员提问的五大步骤及回答学员提问的陷井，如何应对挑恤？刺头及问题学员
5、正确发问技巧（23分钟讲解）
五种发问技巧详解，每种发问方法应对一种不同学员对象
6、肢体语言/表情的运用标准（29分钟练习）
通过错误的手势导入，用对比的方式加深学员记忆，提高对正确手势理解和内化，在讲解中让学员领会培训师身上两大利器的作用
7、展示过程控制及应急预案(26分钟讲解)
讲述如何对培训环境、学员对象的正确把握、全面引导，巧妙应对在培训过程中的突发事件，及时调整应急策略，避免尴尬，彰显智慧
8、语音语调的运用把握(21分钟讲解 10分钟现场练习)
正确理解“抑扬顿挫”的真谛，充分认识声音表达的真实魅力，如果要通过声音感染学员得掌握的关键要素分析
9、本篇备选内容：“SKA培训三明治”正解（23分钟）、培训师的三级能力解析（26分钟）
第四部分 视频点评篇（约90分钟 10分钟休息时间，共计100分钟）
第五部分 行为蜕变篇（约226分钟 两次课程休息20分钟，共约246分钟）
第六部分 总结篇（10分钟）
第二段中级班（篇幅省略）
又称 ： 豹班
第三段高级班（篇幅省略）
又称 ： 虎班
道具准备：
投影仪/白板笔/手持唛（2）/可移动课桌/大白纸（40）/白纸夹/移动硬盘
摄像机/计时铃铛/秒表/摇控笔/小组奖品
讲师背景：
中国人民大学MBA班客座教授暨南大学管理学院特聘讲师广州市政府培训中心特聘讲师PDP金牌授证师PTT国际高级职业培训师中国多家咨询公司特聘讲师
授课风格：
10年跨国企业集团培训经理人的历练，造就深厚的理论功底，生动的表达和互动技巧，授课以理论结合实际方式，运用案例、寓教于乐，能让学员充分享受学习的快乐。新浪网、搜狐网等媒体曾对唐老师授课现场进行报道。
