EPA在企业中的价值、操作和案例
EPA在企业中的价值、操作和案例
EAP: Value, operation and cases
目标：
理解社会环境变化对企业心理状况的影响
了解EAP的起源和在中国的现状
理解中西方差异背景下的EAP本土化发展
理解EAP对与企业和员工的价值
掌握从不同角度鉴别EAP供应商的服务质量
了解EAP在企业的操作及案例
形式：讲座 体验
长度：6小时
对象：企业中高层管理者、HR负责人、工会负责人
规模：5
-2
人
场地及设施要求：投影、电脑外接音频线、无线话筒
流程：
时间 主题 内容
9:
-1
:
引子：
企业为什么需要心理学 ɨ
2; 当代社会中的组织环境
ɨ
2; 当代组织中的员工
ɨ
2; 现代企业即将面临的心理问题与挑战
员工身心健康问题
员工情绪与压力问题
职业动力与职业枯竭
人际沟通与管理问题
多元冲突与8
/9
后问题等
1
:
-12:
EAP对企业的价值 ɨ
2; 你对人有多了解：组织心理学小测试
ɨ
2; EAP是什么：从西方到中国
ɨ
2; 心融EAP在中国本土化的思考和探索
中西方企业的发展差异
中西方企业对员工安全的抚恤成本差异
中西方社会的文化和价值观差异
中西方员工对心理学的认知差异
ɨ
2; EAP能为企业解决哪些问题
组织管理领域
个人职业发展领域
员工心理关怀领域
12:
-13:
午餐
13:
-15:3
EAP在企业中的
操作和案例 ɨ
2; 如何鉴别EAP供应商质量
ɨ
2; EAP执行中企业应该做的和不该做的
ɨ
2; EAP执行中的常见困难及应对策略
ɨ
2; EAP的服务流程和内容框架
ɨ
2; 案例1：我们如何创造7
%的使用率（1）
——三级服务体系的诞生及成果
ɨ
2; 案例2：我们如何创造7
%的使用率（2）
——EAP文化建设
ɨ
2; 案例3：EAP为领导提供心理管理工具
——员工心理档案系统
ɨ
2; 案例4：顺应8
/9
后时代的变革
——EAP网络服务平台
15:3
结束
Q & A
