【课程背景】
在周期长、决策复杂、风险不定的工业品销售中,常常有人会问,有没有哪些动作,做好了就能成单,作为销售管理者,在整个周期周应该如何管理和帮助销售更好的拿订单:
答案就是:参观工厂、技术交流、方案呈现、高层互动
² 如何做好工厂参加的接待任务、前、中、后期有哪些必做动作?
² 如何确定每个关键动作的行动目标?
² 如何协调公司各方面资源,更好的完成这四个动作?
² 如何在技术交流中获取和改变对方的决策标准?
² 如何在方案呈现中做好以产品为中心周边为大?
² 如何见到高层、见到说什么,怎么对订单有促动作用?
² 如何邀请公司的领导与客户进行高层互动?
² 如何利用四大关键动作掌控整个项目流程?
² 如何依据四大关键动作做好销售管理?
² 如何通过四大关键动作根号的与公司生产、物流、财务多部门做好链接?
为了更好的帮助销售出色的完成者四大关键动作,我们将对每一项的目标、前、中、后期 准备,所需技能进行专项训练,形成参观、交流、呈现、高层四大模块,从带领销售梳理项目流程,对现有动作复盘开始,融入以上模块关键技能的学习、演练、实战应用,在充分发挥自己的销售天赋和优势基础上,完备自己的销售能力,提升短板,实现长期稳定的订单增长,销售与企业的协同进化。
课程模块化设计,可随时根据课前调研及学员背景调整模块比例、案例、授课内容的深度、广度。
【课程收益】
提高销售人员格局、内驱力,激发学员意识到销售对终身的意义,重新定义销售概念,定位自身销售工作的意义及与企业协同进化的关系
提升销售工作的持续积极主动性,帮助学员觉察对自身收获之大,及销售技能的提升对人生各方面的全面影响
帮助学员觉察自身销售优势、天赋、梳理已经在使用的碎片化销售技能,从而达到在保有和加强自身优势的基础上,全面系统化的掌握可复制的销售技能,提升并保证每个项目的稳定成功率
带领学员翻盘、审视、觉察现有四大动作执行情况,从而使学员即在此山中,又能升维思考、外统筹全局,运筹帷幄;
Ø 意识到四道关键动作在销售成单中的作用和意义
Ø 掌握四关键动作运作流程、精准实现动作目标
Ø 掌握四大关键动作所需技能,并与课上演练
Ø 能够调动公司各方资源,一线呼喊炮火;
Ø 梳理项目流程,掌握所需信息获取方法;
Ø 掌握项目中关键人物的五维分析,为四大关键动作铺路;
Ø 掌握认知心理学中决策过程评判标准的形成过程,在项目的你来我往中重塑标准
【课程特色】
孙琦老师近20年B2B/B2G销售经历,大部分项目近千万级,除自身积累的实践及案例外,更有数十位销售大咖朋友助力,实时更新、检验课程理论及工具的落地与实战;
孙琦老师近十余年专注销售领域研习,千余本书籍、认知心理学、人际关系心理学、NLP、教练等核心理论及技术提炼并融入到销售课程中,道与术完美融入,随堂反映灵活,根据学员反馈给予道的提炼、术的应用与落地;
课上结合学员现有客户、项目进行演练、实操;当堂应用所教工具并反馈、指导,巩固、夯实学员所学,确保学员日后工作中的掌握与应用;
去PPT化,交付数份清单和口诀,以学员真实销售场景、案例推演、提炼,带动学员觉察、总结各模块的心法、干法
帮助每位销售觉察、扩展自己本身的销售优势,头脑中形成销售体系,与所学道术完美融合、应用游刃有余
【课程对象】
新晋销售、1~3年销售、3~5年销售、5年以上销售、其他在工作中需要上述实战技能的人
【课程时间】
1—2天(6小时/天)
【课程大纲】
开场:揭秘四大关键动作
一、研讨主题:
1、以案例开始以案例结束
2、通过案例看当下销售人员四大关键动作觉察与完成现状
3、通过案例提炼四大动作模块
4、两个视角 三个维度解读客户
5、当下四个关键动作完成过程中的挑战、困惑
6、梳理采购及销售双流程
二、训练目标:
1、揭示四大关键动作,理解四大关键动作的重要性,审视自身现状
2、精准定义大客户,确定日后工作的底层逻辑
3、意识到销售工作对企业及销售个人的终身影响,提供持续内驱力
3、捋顺采购及销售流程,在对比中意识到工作的起点疏漏
模块一:技术交流
一、研讨主题:
1、技术交流在项目流程中所处阶段
2、如何精准定义技术交流目标
3、梳理交流前 中 后 三阶段主要工作内容
4、技术交流主要话术演练
5、重塑标准核心技能
二、训练目标:
1、掌握制定技术交流目标方法
2、掌握前 中 后 主要工作及所需技能
3、掌握重塑客户采购标准和预期的能力
案例分析:根据客户所在行业、学员销售资历、学员需求选择不同案例
实践应用:学员现有客户实操
模块二:参观工厂/样板案例
一、研讨主题:
1、梳理参观阶段及在成单过程中的重要作用
2、参观前 中 后期 准备及注意事项
3、知名企业在参观接待的案例分析
4、人际关系进阶图 二个维度
二、训练目标:
1、掌握前 中 后 三期准备及相关技能
2、掌握一线呼唤炮火,调动公司内部资源能力
3、掌握人际关系进阶图谱,把握参观机会
案例分析:根据客户所在行业、学员销售资历、学员需求选择不同案例
实践应用:学员现有客户实操
模块三:方案呈现
一、研讨主题:
1、方案呈现结构 数据、对比 内容等明细清单
2、以产品为中心 周边为大案例
4、价值辐射模型
5、价值辐射模型演练
二、训练目标:
1、掌握方案呈现结构 内容等方法
2、意识到以产品为中心 周边为大的重要性
3、掌握价值辐射模型并制定出符合本企业及产品的价值辐射模型
案例分析:根据客户所在行业、学员销售资历、学员需求选择不同案例
实践应用:学员现有客户实操
模块四:高层互动
一、研讨主题:
1、如何见到高层
2、见到高层说什么 怎么说
3、见高层 前 中 后 三期准备及实践
4、三+二维分析模型
二、训练目标:
1、掌握见到高层方法和途径
2、掌握见高层相关话术
3、掌握五维分析客户模型
案例分析:根据客户所在行业、学员销售资历、学员需求选择不同案例
实践应用:学员现有客户实操
结尾:小组讨论、总结、课程结业设计、主题升华、后续跟进安排